4s店售后如何提升事故产值？

一、4s店售后如何提升事故产值？

答:4s店售后要提升事故的产值主要方法是:一，事故车的定损要细仔。当有事故车时，一般有车主，保险公司和4s店三方人员在场，4s店要尽量挖掘车子要维修的点。

二，在维修中要尽量发现新的故障点，然后追加维修项目。

三，尽量给汽车有划痕处进行补漆。

二、如何提高汽车4S店的维修效率？

1 精简维修流程2 培训维修技师的操作3 维修效率快的班组多给分配维修车辆

三、事故维修后4s店没给维修清单？

事故维修后4s店已经开好电子发票和维修清单已经上传给保险公司了，如有需要可以要4s店打印一份自己核对

四、事故车4s店维修流程？

4S店事故车维修流程

一、车辆信息来源二、来店接待三、进行维修工作四、交车过程五、跟踪回访一、车辆信息来源 车主主动来电或询问 保险公司推荐 主动创造 其他情况信息接受的注意事项注意事项：1、询问车辆上的人员情况2、询问车辆受损情况3、询问车辆信息及最佳联系方式4、询问车辆保险及事故处理情况5、了解车主需求和接待车辆来店的有效途径对应措施：

接待人员态度要体现热情、关心、专业 询问车况要详细、具体 了解车辆档案、保险背景 掌握车辆处理发展事态 引导车主发展意识 强调自身优势 快速采取有效回应措施信息来源的要求 及时性 准确性 目的性 时效性 跟踪问题:你认为怎样才能把握有效信息?

结论：二、来店接待 主动来店 被动来店1、主动来店：

车主主动提出或经他人信息灌输，信任我公 司专业维修优势，主动来店送修的用户群 体。主动用户接待技巧：

态度要求热情、关心、主动 快速了解车辆信息 快速了解车主需求 主动积极安抚用户心理 快速引导进入维修流程2、被动来店 经他人介绍或迫使主观意识、不得已情况 下，来店送修的用户群体。被动来店接待技巧：

主动介绍公司背景 运用主观态度，（热情、主动、专业、关 心）强化第一印象 熟悉车辆背景、档案及车主喜好 掌握用户心理动态，快速引导客户进入维修 流程 适时提供超值服务3、接待作业要求：

详细的车辆档案信息（车辆、保险)

准确的车辆外观、物品确认信息 最佳的联系方式、联系对象 专业的引导流程和费用报价 合理的维修时间 有效的沟通方式 最终的合同确认4、接待的注意事项 车辆的外观和物品确认 有效的联系沟通方式 确定维修性质 制定合理的维修费用和维修时间 维修结算付费方式 有效的合同依据三、进行维修工作 前期工作 拆解报价过程 验损过程 确认沟通过程 维修工作1、前期工作 引导车辆就位 协调班组派工 确认保险公司并做前期沟通 拆解准备注意事项：

了解车辆性质后，引导停车 做好内部沟通，找责认人 了解保险公司背景，提前做防御 掌握维修主动权，分清责任立场 对车辆进行拆前准备（拍照、估损、估时 等)

内部沟通，派工落实到责任人问题：前期工作的必要性 结论2、拆解报价过程 在做好前期准备工作，凭委托书最终授 权人确定以后，由服务顾问通知维修工进行 拆解，掌握准确核实车辆受损情况，详细记 录受损部件、维修工时及相关辅料，并最终 确认核实后，将受损单提供给备件部，协助 报价过程。要求：

前期准备工作到位 授权人确认同意拆解 制定各班组拆解时间 掌握车辆受损情况，了解拆解过程 准确详细记录车损备件、工时和辅料 掌握车损备件情况、车损修复过程 核实损失内容责任到人（损和未损受保 护)

及时填报费用报价、维修时间 统估维修费用和过程

五、人工产值如何提高？

一定要把控标准化的生产流程，生产流程标准化。采购进度必须根据生产计划周期来执行。采购辅料的先后要根据生产线需求按序入库，并且由仓库提前清点分包、核对确认后分发给班组，确保班组流水正常。

工作重点要把握好，每日根据生产计划查询面辅料入库数量、技术科纸样进度、样衣进度、工艺单进度、仓库验布报告、各项指标测试报告，发现问题立即进行计划调整，并组织小组讨论会采取应急措施，反应迅速，决定果断，指挥到位，在企业内建立行之有效的快速反应机制。

六、4s店如何提升单车产值？

关于这个问题，1. 提高服务质量：4S店可以通过提高客户满意度，增加客户的忠诚度，从而提高单车产值。4S店可以通过提高售后服务质量、提高维修技术水平、提高配件的质量等方面来提高服务质量。

2. 个性化服务：4S店可以根据不同客户的需求，提供个性化的服务。例如，针对老年人、女性等特定客户群体提供不同的服务方式，以提高客户的满意度。

3. 产品差异化：4S店可以通过提供不同的产品，满足不同客户的需求，从而提高单车产值。例如，提供不同品牌、不同等级的车型，提供不同的颜色、配置等。

4. 营销策略：4S店可以通过各种营销策略，如促销、折扣、礼品等，吸引客户，提高单车产值。

5. 建立品牌形象：4S店可以通过建立品牌形象，提高品牌知名度和认知度，从而提高单车产值。例如，推出品牌活动，参加车展等。

6. 提供金融服务：4S店可以提供金融服务，如分期付款、贷款等，以满足客户的需求，提高单车产值。

7. 提供保险服务：4S店可以提供保险服务，为客户提供更全面的保障，从而提高客户的满意度和忠诚度，提高单车产值。

七、4s店售后维修产值毛利计算方法？

进厂台次乘以单车产值去掉备件成本

八、本田4s店维修事故车流程？

事故车的维修流程及维修方案。

1：事故车进入4s店，首先需要报保险或者自费修理。报案由保险公司受理，确定维修之后。开始定损。

2:定损完毕之后，需要服务顾问，钣金，机修，喷漆技师。4个直接负责人来研究维修方案，怎样快速，保质保量，在规定的交车时间交于客户。

3:钣金技师，机修技师两个工种相互配合，钣金技师修理好受损件，机修技师调校好各种电路仪器。然后交于喷漆技师。

4：说明一点，喷漆技师包括，（中涂），（喷漆），（抛光），这三个，我们习惯的称之为喷漆技师，但是在4s店。每个工种之间的分工非常明确。由这三个工种相继施工。

5：抛光技师施工完毕以后，清洗车辆，进行自检，互检。确认无误以后，交于质检员质检。

6：质检员质检无误，将工单交于服务顾问，由服务顾问联系保险公司，结算此次维修的费用。向客户介绍本次维修的费用，维修面的修复程度，还有后期的质保。

7：梳理完以上的流程，服务顾问才能将车辆交付于客户。

8：客服回访，确定客户是否对本次的维修结果满意，以及对特约店的意见和建议。

九、车子事故拖到4s店维修流程？

关于这个问题，1.联系保险公司：如果您的车子有保险，第一步是联系您的保险公司，通知他们您的车子发生了事故，并提供必要的信息，例如您的个人信息、车辆信息、事故地点和时间、对方车辆信息等。

2.选择修理厂：保险公司会给您提供一份修理厂名单，您需要从中选择一家您信任的修理厂。如果您没有保险，您也可以选择自己喜欢的修理厂。

3.拖车：如果您的车子无法行驶，您需要联系拖车公司将车子拖到修理厂。

4.评估损失：修理厂会评估您的车子损失，并向保险公司提交修理报价。保险公司会根据您的保险类型和限额来决定是否支付全部或部分修理费用。

5.修理：如果保险公司同意支付修理费用，修理厂会开始修理您的车子。修理时间根据损失程度和零部件是否齐全而有所不同。

6.验收：修理完成后，您需要到修理厂验收车子是否完好无损。如果您对修理结果不满意，可以要求修理厂重新修理或要求保险公司换一家修理厂。

7.取车：当您确认车子已经修好，您可以前往修理厂取车，支付自己需要支付的费用，例如保险免赔额、自费修理等费用。

总之，车子事故拖到4s店维修需要您联系保险公司、选择修理厂、拖车、评估损失、修理、验收和取车等步骤，整个流程需要一定时间，您需要耐心等待。

十、事故维修是4s还是修车店？

如果不通过保险公司，想去哪里就去哪里修

如果通过保险公司，需要到保险公司指定的修车点去维修

当然这个修车点可能是4s也可能是别的修车厂