一、格力空调保修期内上门维修收费吗
格力空调在保修期内无论上门维不维修,均不收费,否则就不是保修期内了。
如果维修人员索要维修费,可以拒绝并投诉到厂家。但是,三包规定以外的情形除外,像人为损坏、电击、雷击等都是要收费的。
【拓展内容】
在包修期内产品本身质量问题厂家免费维修;符合以下情况之一的不属于包修范围,实行收费维修:
1.消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2.非格力服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3.无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;
4.有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5.因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6.处理品、已超过包修期的产品。
二、格力空调的收费标准是什么?
空调安装格力的收费标准一般费用分类有以下几种,价格仅供参考,根据各地消费水平波动上下:
1、加长铜管一般多少钱。 空调型号为1P、1.5P、2P-2.5P、3P、5P的,收费标准分别为80元、90元、105元、120元、 160元。
2、拆机、移机、装机费用。移机:挂机180-200元/套;2P-2.5P柜机280-300元/套;3P-5P柜 机400-450元/套;10P柜机1000元/套 (事先协商收费标准是否含运费)。
拆机:只拆机的按移机费用的40%收费。装机:只装机的按移机费用的60%收费。以上价格来源于网络,仅供参考,具体价格以购买时为准。
其他问题:
1、格力空调都是免费安装的,只要你是在格力空调专卖店购买的第一次安装都是免费的,如果你要是移机安装的就要收费。
2、空调初次安装都是不收的只有移机才会收取,收费标准常安装空调的,也不会准备墙上打孔的专用工具。 铜管每米要加收80-100元。 外墙上安装外机是不另外收费的,除非你要求安装在让他们无法接受的地方。
格力空调售后不在保修期内维修价格有标准吗
三、格力空调6年内免费维修收费吗
1、国家三包对空调的要求是:整机1年,主要部件(压缩机、风扇电机、温控器)3年。同时规定“在三包有效期内,除因消费者保管不当致使产品不能正常使用外,由修理者免费修理(包括材料费和工时费)”
2、格力空调的包修政策:
“2013年度家用空调(制冷量小于或等于14000W)、除湿机包修政策为整机包修六年。
2005年1月1日之日起所购买的家用空调器整机包修六年。
2005年1月1日之前所购买的家用空调器的包修政策:按其当年的包修规定执行。
以下情况之一的不属于包修范围,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:
1.1消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
1.2非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
1.3无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
1.4有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
1.5因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
1.6处理品、已超过包修期的产品。”
3、故对于您的问题,6年内空调出现质量问题,格力应免费维修,但是请注意六条(上面1.1至1.6六种情况)免责条款,如果属于那六种情况,维修是收费的。
四、能把2020年格力空调安装维修收费标准表发给我吗?
2020年格力家用空调包修期外维修项目收费指导价
备注:
1)补加冷媒包含:检测压力,压力偏小;检查系统无泄漏;补加冷媒;试机运转正常。
2)上述标准包含:人工服务费和冷媒费用,但不包含所更换配件费和远程费。
3)远程收费指:如若服务地点距服务商所在地20公里(含)以上,对超出20公里的里程按1.5元/公里收取单程远程费用。
4)同一台多项维修按最高维修项收取。
2020年格力家用空调服务收费项目收费指导价
1)拆、装、移机均不含运输、维修、拆装防盗网、材料等费用,但已包含补加冷媒及人工费用;非格力服务商拆机、移机,格力服务商二次服务时需收取加冷媒费用;若环境特殊需另外联系吊车或搭建脚手架等特种安装设备,由服务人员协助用户与第三方协商收费解决。
2)加长铜管包括气管和液管(各1条)、排水软管、保温套、电源连接线、包扎带、焊接、补加氟利昂;不足1米按1米计算,超过1米按实际长度计算;非格力提供材料,后期导致的质量或安全问题,不在包修范围之内。
3)对于安装电源线路、漏电保护开关、焊拆防盗网、特殊墙体开孔(玻璃墙、保温板墙、瓷砖墙、木板墙等易碎材质)等工作,空调安装人员不具备条件完成操作的,为保障用户安全及利益,由用户找相关专业人员完成,产生费用由用户承担。
4)简单清洗范围:对内机的蒸发器刺片、过滤网、外壳等部件尘埃污物的清洗;对外机的冷凝器刺片、风叶、外壳等部件尘埃污物的清洗。
5)深度清洗服务范围:对内机的蒸发器内部部件、风叶、过滤网及外壳部件表面的深度清洗。
6)清洗剂要求:务必使用中性清洗剂。
7)对以上收费项目及未列收费项目,服务人员必须提前给向用户明示收费项目内容,并征得用户同意方可进行维修及收费。
8)以上收费指导价如高出国家或地方法规标准,遵照国家或地方法规标准执行;相反,则参照本指导价执行,工程机除外。
9)电商产品收费标准以电商网页指导价为准。
10)经总部核准的特殊用户安装机,可向用户提供300元的解码遥控器及其操作指导。
你这个应该找格力空调的售后客服,问他们就知道了