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您好,快递丢件,是卖家处理还是买家处理。作为买家应该如何做?

来源:www.dianxin.cn   时间:2022-12-30 05:15   点击:155  编辑:admin 手机版

一、您好,快递丢件,是卖家处理还是买家处理。作为买家应该如何做?

卖家处理。联系卖家,让卖家去协商,这个是你买了东西没有收到,卖家来操作的一般是两种处理情况一是快递直接赔付你,然后你把这个订单确认收货。

你也可以直接找卖家,说快递把你东西弄丢,你没有收到货,让卖家退钱给你或是重新发货,让卖家和快递公司沟通。

快递有广义和狭义之分。广义的快递是指任何货物(包括大宗货件) 的快递;而狭义的快递专指商务文件和小件的紧急递送服务。从服务的标准看,快递一般是指在48 小时之内完成的快件送运服务。

卖家会处理,前几天我就碰到此事件,直接联系卖家,他们会联系快递,确认一下物件到哪,如果真丢了,卖家会让你申请退款的,不用太着急!

快递中途丢件表明这次交易尚未完成,责任方在快递公司,但追偿方在卖家。卖家可以找快递公司索赔,但同时卖家须根据买家客户意见补发或者退款。

因为在网络销售中,快递的选择是卖家来完成的,只有买家完整的收到货物并签收后才能表明此次交易的货物转移阶段完成。

快递丢件正常,是应该卖家处理,因为商品没到你的手中,你如果是买家的话,可以先联系卖家说这个快递为什么一直没有送到?然后再联系快递问事后,这个快递丢件,如果确认是丢件了,快递会直接给您赔付

碰到这种情况,可以直接联系卖家,卖家可以为您直接联系到快递公司作出处理,如果确定丢件的话,可以让卖家给你补发或者是退款。

一般是谁发货的这个件就谁处理。

卖家发货给买家的。快递丢了,那么卖家就必须处理。卖家要联系快递进行沟通,看是不是放在什么地方,或者是丢了,要怎么赔偿。

如果是买家发货以后被快递弄丢了,那这个就需要买家自己去跟进去找快递沟通,毕竟卖家他卖东西给你,他就是想赚钱。你快递弄丢了。你没办法退货给卖家,卖家肯定不会退款给你。这样他起码还能赚钱。

所以,买家发货后丢件的,买家自己找快递

快递丢件,肯定是卖家处理,卖家这个时候应该跟卖家沟通,商讨赔偿事宜。

二、快递丢了一般怎么处理 有什么可以解决的办法

1、如果是网购包裹丢失,这个处理起来比较简单,直接找卖家,卖家会自行处理:补发或退款。

2、如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。

3、如果是私人邮寄包裹,这个处理起来相对复杂。首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。

4、如对当地快递点索赔结果不满意,可联系快递公司客服电话进行处理。

5、如对快递公司索赔结果不满意,或者快递公司无法按照事先约定赔偿的情况,可以请求司法介入。

6、关于索赔标准,各快递公司均有规定,按照寄件时约定的赔偿条款进行索赔即可。

三、快递寄失了,能找回来吗?

先不用担心,快递会依据订单号查询丢失在哪个环节的,所以现在要做的就是保管好发货订单,等待快递的消息,适当也可以催促一下他们。

如果找不回来,拿好发货票据,向其索赔,大多数快递公司的索赔额度基本上是1000元。(一般快递员会给你说他掏钱再去买一份一样的东西免费给你重新发一份。实际上,他可以和总公司要钱,总公司丢件都是赔付1000的)

四、快递公司,那个环节容易物品丢失

是直达的话一般不会丢失,要是经过中转的话就不好说了。中间的所有环节很难控制的

五、电脑配件丢失是在快递哪个环节出的问题?

从你给出的情况来看,应该说是交寄的北京分公司那时就出了问题的, 看看首称重如果与收到的货一致的说明收寄过程问题,譬如检查时抽货,或拿去收寄人员自己拿掉的;如果首重比现在收到实际包裹重量多不少,那么就是在北京分公司收寄进入仓库时被人私下拿掉的.但不管是那道环节出的问题,一句话出问题地址肯定是在北京分公司.现在基本上是无力回天了,只能记取收货教训,当面验货,缺货后马上回投送公司称重与原单核对,或者发现有拆封迹象立即拒收并通知发货卖家.

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