车子刮花了，属于保险事故的划痕险，不需要第一现场，是可以理赔的，但是划痕险有20%的免赔率，就是比如你花2000喷漆，赔你1600。也有划痕险的不计免赔，就是保险公司全赔，但是你所说的全险，一般是指车辆损失险，第3者责任险，车上人员险，并附加不计免赔，干理赔时，常听人说，“我什么都保了”其实，附加险种大约30多款，拿20万的车做例子，真的完全保全需要近3万元，你最好先看看，你扰运投保了车辆划痕损失附加险没有。还有，你说的刮花了，是否就是掉漆？如果需要板陪李贺金修理，那就不算划痕险范围，那样就是需要第一现场的了。要是就是没有第一现场了，保险公司也应该理赔芦派，但是会扣除30%的绝对免赔。
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