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美容师的销售技巧

来源:www.dianxin.cn   时间:2023-03-20 19:16   点击:286  编辑:admin 手机版

一、美容师的销售技巧

一)与顾客建立亲善关系

与顾客建立亲善关系析重点是,你是一定要让顾客觉得你十分注重她的要求,而最有效的方法是重复顾客的话,会使顾客觉得你非常重视她,并且“了解她的需要。”这时销售人员还需与顾客保持友好的眼神接触,在拿产品时既不可小心翼翼,也不可随随便便,而是用规范的手势拿出产品,会让顾客产生产品应该很不错的心理。此外,销售人员还应该为顾客提供售后服务的询问电话,在顾客购物以后,美容师要及时打电话了解顾客的使用情况,同时要求销售人员记录下顾客当时试用但却没有买的产品,以便在有待价活动时打电话通知顾客。而这些要求及技巧改善了销售人员与顾客之间的冷漠关系,更容易使销售人员与顾客建立一种亲善关系,这会为今后的销售打下基础。

(二)多选用关联销售法推荐

“关联销售法”指的是当顾客决定买一样产品时,销售人员把握住机会推荐与之相搭配的产品,例如,有的顾客买了口红,销售人员可根据顾客肤色及唇型推荐唇线笔。使顾客觉得用了唇线笔感觉唇型更加漂亮了,同时也觉得销售人员推荐的口红颜色很适合她,事实上,通常每个人适合的口红颜色都很多,她们通常会向顾客展示不同口红带来不同的形象,这无疑会增强出售其它商品的机会。

(三) 不要先谈价格

精明的销售人员都知道,顾客其实更注重价廉物美,而不是单纯的“价廉”对化妆品来说,顾客自然更加偏向于“物美”,因为顾客知道不好的产品只能让她更容易伤害到自己,有人说“我不明白为什么顾客花很多钱去购买贵重的衣服,却不愿意花多点钱去购买一套好的化妆品,一个人的一生可以有很多套衣服,在顾客对产品的价格发生异议时销售人员都会表示认同,让顾客解除她的心理防范,然后才一一举出产品的种种好处,一般情况下,在价格与顾客心理价位相差不是太大时,顾客都会侧重于产品的功效。

(四)留有余地,增强回头率

在各行各业都有这一销售技巧,也十分简单易行,但许多公司都不愿意使用。其实,各种各样规模公司存在的理由,并没有任何一家公司能够成功地吞食一块完整的“蛋糕”,因而许多人的销售方式总是会选择尽可能地打击同行,提高自己。这种方式现在已经不可取了,明智的做法是在本公司没有该产品的情况下,可介绍顾客到同行那里去购买,并多提供几家的产品同时做客观的评价,这种留有余地不打击同行的做法会让顾客更容易接受。

可以说这是一种成功的策略,非但如此,公司还应该延伸这一销售方式的技巧及内涵,如当顾客抱怨口红颜色不适合自己或嫌某支唇笔太贵而不愿意购买时,销售人员仍在名片上写上口红或唇线的颜色,许多公司认为,这种销售技巧会让顾客在这家公司鉴定颜色而到别这家购买,这种情形事实上是根本不可能避免的。通过实践证明了这一成功策略,那些当时没有购买的顾客中有30%的顾客所带来的口碑和利润更是不可估量的。

该信息来源于138job中国美容人才网 -

二、美容师有什么营销技巧吗?

营销不是强买强卖,作为美容师需要真心诚意的理解和肯定顾客、仔细聆听和记住对方的需求,在客户面前进行产品的展示和说明,让客户愉快的接受和购买产品或服务。要知道销售的目的是帮助顾客得到他们想要的感觉,同时也必须要保证会为客户带来物超所值的好处。这一点我感觉做的比较好的是虞美人集团的于文红,她就是从一个美容师起步,做到现在的虞美人国际集团的董事长,你可以去看看她写的书《实现梦想的艺术》,里面说了很多关于美容的知识,包括如何劝说客户、推销产品、公关处理,肯定对你有很大帮助的。

三、美容师销售技巧和话术让女人舍得花钱

这个怎么说呢 一时半会你也学不会 首先当然是自己要专业 别被客人几句话一问就哑巴了 然后就是分析客人的性格需求几句话也说不完 总之慢慢来吧

四、如何提高美容产品销售技巧

成功销售的准则

1.对于产品的认识

2.相信产品或服务(要对他的产品有信心)

3.合适的对象(分析目标客户)

4.合理的价格

5.了解目标客户

6.消除客户的抗拒心理

7.成交(适当时机结束解说,促成交易)

8.自我控制

9.发自内心

10.表现自己

11.容忍

12.确实的思考(不随意对不了解的事情发表意见)

13.耐心

14.信心

15.观察的习惯

16.习惯提供超出对方预期的服务

17.在失败和错误中获益

18.结合被人的力量,使成功的力量加倍

19.明确的目标(有明确的完成期限)

20.热诚

21.良好的记忆力

22.谦卑

23.相信成功

24.决心

五、新手美容师怎么样做好销售工作?

新手美容师怎么样做好销售工作?作为美容师,你是不是对自己的业绩很烦恼,不管怎么做都提不上去。虽然你的医学美容技术 很专业,可就是没有办法卖掉产品。针对这种问题,138美容人才网为大家补充一些平常销售技巧。

1、 互相介绍。 要点:不能省略对客户的称呼,也不要忘记介绍自己。用礼貌建立平等的人际关系。

2、询问需求。 要点:三问问出需求,问出问题,不要先入为主,更不要只讲不问。你的猜测不等于客户的要求。

3、抓住需求。 要点:立刻回应。确认后解释。不要避而不答,也不要绕弯子,客户说想减肥,立刻回应说我们在瘦身方面很有经验。请问,您想改善身体的哪一部分呢?我们会听到客户的声音!

4、如何满足? 要点:提供解决方案:我们通过××产品的超强补水护理加上超声波仪器的高频美白疗程会为您带来极大改观,预计一个疗程后,您的面色将由黄变白,肌理也变得细腻透明。这里的介绍要以对皮肤和美容产品的深入了解为基础,客观条理清楚的介绍为前提,专业技术为核心,形象化描述为重点。忌假大空,目前,这是美容院销售最薄弱的部分。

5、价格价值。 要点:设计省钱超值的价格套餐。 再有钱的人也需要超值的感觉,问问我们给客户提供的条件足以令她心动吗?

6、最后促成。 要点:确认买单。“现金还是刷卡?”千万别在最后关头等客户主动交钱。或让客户有机会等等再说。

7、跟进服务。 要点:心理满足。结束后询问效果。不要犯收了钱就眼里没有客户的毛病。那会降低专业形象,也会令客户看低服务者的素质。

在美容产品销售各个阶段中,交互运用不同的提问技巧,是非常有效的工具;此外,在提问问题的时候,有一点必须要特别留意,那就是,你是所提的出的问题,必须是客户能够回答的,否则会让客户下不台,你也会失去这笔生意,得不偿失!

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