传统电商的本质？

一、传统电商的本质？

电商是把传统商业的交易搬到互联网上的一种行为，交易本质不变，变的是交易的渠道，从线下搬到线上，扩展了交易的空间和时间。

客源是从要到实体店购物变成网上购买，也是要有流量才能做电商，人和商家的交易基础是要能对接上；客源变成了互联网上面的流量，电商流量从一开始的几个大的商家，到现在淘宝天猫，京东为主(可以算是拼多多)，到苏宁，唯品会等等中小流量，还有很多细分类目的电商渠道，比如化妆品，生鲜电商类；还有近年发迹的网红电商，社区团购，以及新零售等变化。

电商公司一般有运营，客服，美工，产品，物流等等，其中最重要的应该算是运营(产品驱动的电商公司除外)，而运营的主要职责还在店铺的整体运营(利润和成本的平衡)和营销方案(用户从哪里来)。可能有这几个方面：

1.整体店铺日常运营，活动策划和品牌定位

2.运营数据分析总体，指导其他角色进行相应的优化和改进工作

3.观察市场变化和竞争对手的信息，结合本店铺的优势做出相应的运营策略

4.商品的挑选和上下架，跟用户有关的交易环节的展示和优化

5.熟悉流量的来源，知道如何低成本地获取渠道的流量

6.跟CRM有关的一些用户运营，能够提高用户体验和复购率。

电商的本质还是零售，满足消费者的需求；电商更能借助数据分析和挖掘用户的需求，还能通过一些用户需求的周期做智能判断。背后的供应链，资金链和团队都对传统零售提出的更高的要求，通过大数据提高供应链的商品布局减低物流成本，提高资金链的运转效率。

运营模块包括UGC内容运营、市场运营和用户运营。内容运营起到给用户展示产品的优点，赋予产品一些故事、背景、感情等；让用户感到产品能够满足他(她)的需求。市场运营负责销售渠道和推广营销渠道的建设、拓展和维护。用户运营是建立好用户画像，以数据驱动去做拉新促活留存，服务好用户。

品类运营是以商品属性和特点为划分的，如3C之类的是标准化很高的产品，而衣服类的讲究个性化，生鲜和食品类的要求物流时间很短。而且在实际的运营中要避免做红海和普通层次的商品，要专注于打造爆品，进行单点突破，使有限的资源和精力集中在一个可能爆发的产品上。商品要分带量的硬通货还有高毛利的附加商品或者服务，还有通过明星合作或者蹭热点带来新用户。

运营的工作是很精细化的，要总体把握数据的指标，心里有数；又要通过低价商品带动高价商品的销量；从用户从哪个渠道来，智能推荐可能使用什么样的商品(如淘宝的千人千面)，用户到了商城之后UI界面，给用户展示商品的内容排版，到如何吸引用户下单都是一门学问；还要设计通过高频的交易带动低频次的交易，把整个商城的盘子做大。

讲一下一个电商产品运营的一个完整思路，一个商城要做什么首先得有一个产品定位，就是什么样的商品去满足什么样的用户，用户为什么要来买我的商品？把一个商品做到极致满足一群用户的某种需求；然后是用最小版本产品去测试哪个用户最适合用户，不仅仅要看测试数据，还要和用户多沟通，然后逐步地完善商品，想着是如何满足用户的需求，解决用户的问题。接下来是商品通过什么渠道去接触用户，把流量快速放大。做完之后复盘总结，思考下一个产品如何能做得更好一点，下一个风口又在哪里，团队有什么优势；其它爆款成功的原因是什么，或者失败的点在哪里。

二、电商的本质是什么？

电商的本质是零售，零售这个市场永远不会饱和，只是它的形态会发生变化、会产生全新分类，只要把这个分类区分清楚，就会找到新的市场机会。

三、直播电商的本质是什么？

我预感这个答案会在2-3年内被疯狂转载

首先说一下电商直播和直播电商，两个概念的区别，前者指的是具有电商属性的直播内容、媒介和媒介组织；而后者，指的是通过直播进行销售的电商。显然，电商直播包括了直播电商，所以，题主实际上是在讨论电商直播的本质。

电商直播和电视购物截然不同

首先，两者传播媒介截然不同；

电视购物是通过电视，其信息交换是单向的，信息无法即时回传；电商直播，则是基于互联网电商的升级，主播带货只是冰山一角，评价和反馈即时且高效，这种传播媒介的差别是巨大的，它直接改变了购物的体验，商品是被精挑细选过的，省去了购物时的走弯路，主播的未来也会从直播商品到直播文化，从陪伴购物到陪伴你生活；

其次，电视购物的本质是依附于传统媒介的内容促销；而电商直播本身就是一种新的媒介形态；

电商直播不仅仅是促销，更重要的是信息整合、信息处理和信息分发，这里的信息包括了商品、渠道、内容、销售等等，一般的消费者是无法全面获取优惠信息、商品属性、以及是否适合自己等购买需要的决策依据，通过电商直播的渠道，在直播过程中你买到的是最实惠的商品，且是相对适合自己的商品，最终如果出现了问题还有平台为你兜底，电商直播这种媒介，让你除了购物变得简单高效外，还帮助你获取了潮流热点信息和有价值的内容，所以，消费者很少有电视购时“被忽悠”的感受；

再次，电视购物的背后是商家售卖的诉求，电商直播的背后是内容传播、品牌宣传、销售数据和超级供应链的捆绑；

电商直播不仅仅是“电商+直播”，实际上是 超级供应链+选品+内容+流量+直播转化+售后+更深度的用户运营，看似简单的电商直播，实际门槛是非常高的，入场越晚，也越难做到头部，这也就解释了为什么很多明星做不到薇娅的水平，大多数人只能做细分和垂直，或者依附于头部，去做承接流量的事情。

电商直播的本质是信息处理中心

商家需要了解消费者的需求，消费者需要了解各种品牌的差异，厂商需要根据市场需求生产产品。对于商家来说，库存大了就会导致成本增加，电商直播的本质就是处理这些信息的中心。电商直播在整个销售的链路中，起到了人-货-场的桥梁作用，这不但帮助企业减少了产品研发试错的风险，同时也帮助企业解决了库存等运营的成本，直播的特性倒逼企业将商品的品质放在第一位，只有做出优质的产品，合法合规的进行生产，才能赢得消费者的青睐。

顺便提一句，阿里巴巴就在这个过程中起到了非常重要的作用，尽管亚马逊在这方面处于全球领先地位，但是美国在电商直播的发展是远远落后于中国的，这给相关企业提供了很好的弯道超车的机会。

电商直播的未来是超级媒介

电商直播永不会消失，它不但是零售业互联网数字化的转变，更是媒介的重大变革。

一方面，零售方式的升级是购买效率的提升。人们未来的购物方式无非是线上、线下两种，线上的购买越来越精准，越来越实惠，而线下则是向体验发展，诸如生鲜、奶茶咖啡这类的“买即食”商品依然会成为增长点，而一些中间地带，例如服饰店，则会着力于线下体验和服务，与线上很好的区别开来，一些库存成本高，线下无法聚焦用户的商品干脆都会转到线上去；

另一方面，电商直播会是媒介传播的入口。从过去的门户网站，到现在我们用搜索引擎，视频平台，用App、小程序等等，未来电商直播也会成为新的入口，人们看一场时装秀、看一个短纪录片、看一个有趣的段子，锁定的是电商直播的频道；

最后，随着传播媒介的升级，诸如AR、VR、MR的到来，电商直播依然是重要的传播渠道，主播甚至可能都不是真人，而是虚拟偶像。在未来，万物皆数字化，同时随着云计算和人工智能的高度发展和普及，人们会更加直观的感受到电商直播对生产工具发展的促进作用。

除此之外，电商直播的影响力是巨大的，且跨行业的。

不仅仅是在零售行业，未来娱乐行业、内容行业、甚至是服务行业等等都会受到影响。

举例来说：视频内容的价值会因为媒介传播方式的改变，最终关联到了商品上，关联到了精准的人群上，去中心化的内容发展模式可能出现，在这里就不展开说了。

总之，对于任何新兴事物的发展，大众的认知总是滞后的。远的诸如：大哥大的发明、苹果手机的出现；近的诸如：支付宝、美团和滴滴，哪个不是“在市场上全民皆用，你不得不用时”，人们才后知后觉，甚至发出诸如“我怎么没想到”的感叹。

四、跨境电商电商在商业模式上的新变化？

1. 全球电商模式去中心化。表现为社交电商新玩法以及短视频、直播大火；独立站成为品牌新选择。

2. 后疫情时代新需求爆发。表现为空间广阔的新兴市场崛起；“宅经济”到“户外经济”的转变；以及元宇宙下虚拟体验的需求爆发。

3. 产业发展趋向生态化。表现为主流电商平台转向生态型平台；从业者多元化，更多小B（包括中小企业及个人转型的卖家）入局；供应链整合服务成风口。

4. 海外仓加速发展，服务深度本地化。表现为海外仓储数量加速递增；最后一公里的到地服务体验更受重视

五、目前电商平台有哪些商业模式？

在互联网的发展历程中，商业模式一直是被讨论得最多的话题之一，也是商业发展的基础，任何一个企业想要取得成功，都离不开商业模式的设计和实施，没有好的商业模式做支撑，一切都是空谈。

只有从实践中摸索出适合企业发展的商业模式，才能实现快速发展，现在互联网已经是一个非常成熟的市场，也已经成为了一个平台经济发展的重要力量，而在平台经济中最为重要的就是商业模式的设计与优化，对于企业来说拥有一个成功的电商平台，是实现其经营战略的前提，同时也是企业立足于这个平台经济发展的根本所在。

一、电商平台的角色

在电商平台中，有三个主要角色，分别是交易平台、流量平台和数据驱动平台。

交易平台：作为一家电商平台，它作为一个生态系统，以交易为核心，同时向其他平台进行输出商品，从而实现交易的功能。

流量平台：这个平台一般都由商家或者第三方提供流量，目的是为了实现流量的变现。

数据驱动平台：这个平台提供大量的数据资源和算法，可以让商家更加精准地知道自己的顾客人群、购买习惯等信息。

根据我们的分析可以看出：平台的核心作用是为了更好地服务消费者。所以我们在设计商业模式之前首先要明确自己的定位及商业模式的目的。

二、企业如何看待电商平台

随着网络的高速发展，在这样的环境下，企业需要依托互联网进行快速的获取市场需求，而其中电商平台正是实现这一点最好的载体，在这一平台上，企业可以快速获取到市场需求，再通过平台销售给消费者。

在中国有着大量的互联网用户群体，并且有着庞大的互联网用户群体中，还有着一大批忠诚购买者，他们在消费的过程中会对商家产生信任，而这些商家正是企业主要的营收来源。对于线下企业来说，如果想要更快地获取客户并留住客户，需要从交易的场景出发，例如线上支付、线下物流配送、在线售后服务等多个环节来保证业务的顺利开展。

三、电商平台的商业模式究竟是什么？

如果我们深入研究电商平台的商业模式，我们就会发现电商平台从一开始就是一个平台，它只专注于为消费者提供最好的商品和服务，最终平台用户可以通过该平台得到他们想要的东西，这样商家和消费者之间建立起一种关系，通过这种关系消费者可以让商家获得利润，也可以让消费者得到更好的服务。

从本质上来说，电商平台的商业模式是建立在消费者与商家之间建立了一种连接，所以在我们分析电商平台的商业模式时，需要充分考虑到其商业模式是基于企业自身所具备的资源进行优化组合以及平台流量进行转化。从上面关于企业自身发展商业模式以及在电商平台上进行交易和沟通的过程中要注意到这几点，企业一旦拥有了一个成熟且成功的电商平台就必须要考虑其商业模式以及运营技巧等方面的问题。

四、企业在做平台经济发展时应该如何做商业模式的优化呢？

从传统的业务中总结出适合平台经济发展的商业模式，根据不同的业务进行不同的商业模式设计。

例如：酒类、茶叶类可以使用链动2+1模式和泰山众筹模式去引流用户，助力平台起步打开市场，到中期平台可以采用一些复购率比较高的模式如全民拼购模式，后期可把其他的商业模式融入进来，打造成一个生态解决方案

五、结语

对于企业来说，通过设计一个好的商业模式，能帮助企业更好地为用户服务，同时也能帮助企业更好地发展，对于企业来说，只有做好相应的战略和规划，才能让平台获得更大规模的发展，同时随着平台越来越受到重视，对于企业来说，如何在激烈的竞争中脱颖而出，如何在激烈的市场竞争中脱颖而出呢？这也是每一个企业都需要思考和研究的问题

如需完整方案或者其他方面的问题的读者，可以评论留言

声明：本文只作案例分享，不存在推广营销

六、电商平台的商业模式有哪些？

1、B2B模式，如阿里巴巴；

2、娱乐经济模式，如事件营销；

3、新直销模式，如手机行业销售；

4、连锁模式，如国美、苏宁；

5、C2C电商模式，如淘宝、一淘；

6、网络竞价模式，如百度、搜搜的移动搜索推广

七、农村电商直播的商业模式简述？

第一种是遂昌模式，走平台化道路。

　　无可厚非，淘宝在推进农村“电子梦”上扮演了重要角色，尤其重点项目“特色中国”有着不可替代的作用。

　　遂昌位于浙江丽水市，遂昌馆是国内第一个县级农产品馆，今年年初时上线，其核心在一个独特的麦特龙分销平台，借助政府的强大支持和自身体系的巨大聚合力，“遂网”集合了当地千余家小卖家共谋发展。他们为千余家松散且不标准不专业的小卖家提供专业的培训服务，对上游货源进行统一整合并拟定采购标准，由“遂网”专业团队进行统一运营管理，线下则按照统一包装、统一配送、统一售后等标准化操作执行，遂昌模式更像是一个区域化的ShoppingMall，他们是一个服务商而已，售卖的是“标准化”。

　　第二种是成县模式，走资源整合道路。

　　成县地处甘肃陇南市，该县电子商务的发展和县委书记李祥的推动有着密不可分的关系，李书记因在网上频频叫卖家乡的鲜核桃，而被网友尊重为“核桃书记”。

　　在政府的支持和推动下，成县同样成立了电子商务协会，主打产品有核桃、土蜂蜜等地方特产，依托在淘宝网店进行销售。值得一提的是，他们尝到了在微博、微信上推销产品的甜头，并招募了不少年轻销售人员，对他们进行专业化的微营销培训，至今他们80%的销售额来自这些免费的社会化媒体，而“网店”对他们来说更大的价值在于交易，创业初期这未尝不是一种明智的选择。

　　“成网”工作人员爬山涉水四处寻找优质的农产品货源，找到一家便整合一家，即刻展开售卖，虽受规模限制，但小而灵活。虽然也注册了“山泉老树核桃”品牌，但还未进行深度开发。

　　第三种便是通榆模式，走品牌化道路。

　　通榆县和以上两县的最大不同是，开门见山进行品牌化运作，为当地的农产品取了一个好名字叫“三千禾”，并直接进驻天猫旗舰店。和其他两县相同的是，均成立了县域电子商务协会，并有专业的第三方主体进行运营。

　　如果把“遂网”理解为一个平台，“通网”就是一家B2C，“三千禾”呈现给你的是一个商品品牌，但其更重要的魅力在全程产业链上进行标准化运作，统一采购、统一包装、统一运营、统一配送、统一售后等诸多标准化尝试。

　　通榆拥有得天独厚的地理位置，会大大的增加品牌附加值，目前主要售卖来自世界三大黑土地之一的杂粮杂豆、葵花籽、具有国家地理标识的草原红牛肉等。

　　有一点需要特别提醒，千万别简单的模仿品牌化这条路，农产品实行品牌化需要一定的基础条件，最基本的条件就是需要耕地有一定规模化和集约化，没有集约就没有效率，没有规模就没有产量，通榆县地处大东北，无论是规模还是集约程度相比江浙地区有着天然优势，专业的品牌化运作将如虎添翼。

　　还有一点需要特别思考，农产品品牌化后走的是多渠道战略，电子商务是重要的战场之一，品牌化的战略价值是可以带动产业群，上游产地可以更加集约化、规划化和现代化，下游可以带动半成品、深加工产业及附属产业的发展，产业发展最终收益的还是老百姓，这才是通榆县政府独具慧眼的地方

八、希音跨境电商的商业模式？

希音跨境电商是一家从事跨境电商业务的公司，其商业模式主要包括以下几个方面：

1. 跨境电商平台：希音跨境电商提供一个在线的平台，供国内消费者购买海外商品。他们与海外品牌和供应商合作，将商品引入国内市场，并提供相应的销售渠道和服务。

2. 商品采购与供应链管理：希音跨境电商负责与海外供应商合作，进行商品采购和供应链管理。他们通过建立稳定的供应商关系，确保商品的质量和供应的稳定性。

3. 跨境物流与仓储：希音跨境电商负责商品的国际物流和仓储，包括海外运输、清关、国内配送等环节。他们与物流合作伙伴合作，确保商品能够及时、安全地到达消费者手中。

4. 营销与推广：希音跨境电商通过各种营销手段和渠道，进行商品的宣传和推广。他们利用社交媒体、广告、促销活动等方式，吸引消费者的关注并推动销售。

5. 售后服务：希音跨境电商提供售后服务，包括退换货、维修等。他们致力于提供优质的客户体验，解决消费者在购买过程中遇到的问题。

总体而言，希音跨境电商的商业模式是通过构建一个跨境电商平台，整合资源、提供服务，实现海外商品的引入和销售，为消费者提供便利的购物体验。

九、如何看待电商直播是带货的主要商业模式？

作为新兴购物方式，电商直播其实可以看作是传统电商的升级版，从人找货到货找人的逻辑转变，也是流量池和商品池的重新适配。

虽然微信流量、淘宝流量、抖音流量等流量池都会有所重合，但也正是因为多样性而诞生了更多的机遇，比如B站实现了小众破圈、小红书实现了品牌冷启动种草、视频号唤醒了微商的第二个春天。然而在众多视频平台迎来机遇的同时，不少视频平台也要面对着直播带来的各种挑战，譬如如何实现直播的规范化、如何吸引更多有实力的商家入驻平台、如何选品、品控等。

如今以抖音、快手为代表的短视频平台是以流量为主的直播平台，有流量就代表着要变现，而通过直播卖货来变现是流量平台的主播最主要的变现方式。

以淘宝、京东为代表的电商平台是以商品为主的直播平台，虽然并不缺少流量，但传统电商已不能满足消费者购物需求，直播既能为消费者展示更多的产品细节，也能让商家更好地消费者互动，并增强消费者对商家的信任感。

在未来很长一段时间内，直播带货或会成为更多视频平台的主要方式，电商直播也会迎来更多的玩家。最后介绍一下，我们欢拓云直播为商家/主播提供一个电商直播平台，其中就包括了美颜特效、拼团、优惠券、数据分析、内嵌购物车、推流等直播功能，还可以嵌入公众号、小程序等，助力商家/主播快速流量变现。

十、以电商企业为例论述商业的本质？

电商企业是一种以信息为基础的渠道业务，渠道的竞争比例就是经营效率。

1、电商的本质还是生意。电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也可理解为在互联网、企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。

2、电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。

3、电子商务以商务活动为主体，计算机网络为基础，电子化商务为手段，本质就是商务的电子化。电子商务相对于传统零售业来说，最大的特点就是一切都可以通过数据化来监控和改进。通过数据可以看到用户从哪里来、如何组织产品可以实现很好的转化率、你投放广告的效率如何等等问题。