传统电商如何抖音化？

一、传统电商如何抖音化？

作者 | 晶敏

在商业环境日益复杂的当下，品牌的焦虑很多时候来自于不确定——

今天发了一支视频，不确定是否被目标用户看到；明天推了一款新品，不确定是否会成为爆款......种种不确定因素叠加，使得品牌预算投入的效果难以衡量。

相信每一位操盘手都希望看到，自己花的每一分钱都能为品牌积累资产。但在日益复杂的商业环境下，想从海量的用户触点中梳理出有效的路径并非易事。看不到投入和效果之间的关系，决策就变成“随机押宝”。长此以往，营销目标与经营目标逐渐脱节。

有效的营销不会只带来销量，但不能带来销量的营销，一定不是好营销。品牌预算会被“浪费”，归根结底还是因为缺乏科学的衡量指标、高效的资产管理和科学决策的能力，而这也是品牌“降本增效”的障碍。

在抖音营销与经营深度一体化趋势逐渐加深的背景下，巨量引擎营销科学在前几天的引擎大会上，基于“经营诊断”“资产管理”“整合决策”三大核心能力，发布全新产品能力矩阵，包括品牌力SCI 2.0、商品 5A、爆文分析、新品推爆、搜索Journey、 GTA to Media 等。

对于品牌商家而言，这次升级的产品能力，也是围绕抖音经营最棘手的核心痛点。刀法研究所深度访谈了巨量云图产品负责人隋鹏宇、巨量云图极速版产品负责人李星征，并梳理出 9 个关键问题，帮助大家快速读懂营销科学。

巨量引擎营销科学产品设计背后的思考

Q1

营销科学解决了哪些经营痛点？

随着用户的触点不断增多且越来越分散，生意增长的不确定性逐渐增加。如何在如此多的渠道整合和挖掘数据资产，推动营销策略落地执行，以及怎么看到营销方案的效果，是很多商家的痛点。

随着抖音电商业务日益成熟，越来越多品牌商家将它作为生意经营的主阵地。而抖音的底色是内容型媒体，这让它成为国内少数能够同时拥有消费前链路和后链路数据的平台。基于这个优势，抖音也是有可能描绘出完整的用户路径，解决上述经营痛点的平台。

营销科学解决经营痛点的第一层助力，就是积累资产。用户属于哪类人群，在抖音看了什么内容，在哪个节点购买了商品......各个触点积累的大量数据，让洞察不再是玄学。

积累资产只是第一步，更关键的是怎么使用资产。而营销科学更重要的能力是帮助不同行业、不同体量的品牌商家，通过人群、内容、商品等资产的积累，反哺营销决策和预算分配，将洞察力转化为增长力。

因此，这次营销科学的产品升级除了提升洞察力和更科学的衡量指标之外，还加强了整合营销决策能力。比如对效果广告、品牌广告、达人、IP 等多种营销方式的预算分配给出合理建议，以达到更好的效果。

“我们不是为了营销而营销，品牌商家真正想要的是生意上的提升。所以我们解决的最大痛点，就是把营销和生意结合的更好。”巨量云图产品负责人隋鹏宇告诉刀法。

Q2

升级后品牌形象洞察能力，如何准确衡量并指引品牌形象建设？

大家都相信，品牌形象有助于生意增长。但品牌形象很难量化，也是普遍的痛点之一。新升级的「SCI 品牌力 2.0 -品牌形象洞察」，从提及量、联想度、美誉度、偏爱度四个维度，让品牌形象可视化。

品牌形象本质上是用户对品牌的印象。了解品牌形象，最直接的方法就是去问用户怎么看品牌。但过去很长一段时间，品牌没有办法和足够多的用户直接沟通，导致品牌形象一直是模糊、片面的。

而在互联网时代，用户表达的机会不断增多，但也非常分散。想要在某个平台看到全面的用户反馈，前提是用户基数足够大。

抖音目前的 DAU 达到 6 亿+。用户每天都在平台上浏览、搜索、购物、评论，正是这些他们的声音，构成了「品牌形象洞察」的基础。

巨量云图产品负责人隋鹏宇提到，“我们在抖音生态下借助用户的表达，能够把抽象的理论变成产品化的能力。品牌形象好了，就意味着有更高的品牌溢价，这个效果也是可以验证的。”

在这个基础之上，营销科学总结出四个与品牌关系最密切的指标，且这些指标都是根据生意预演的。为了验证这套模型的有效性，营销科学与大量品牌做了测试。发现优化指标后，品牌的客单价、转化率、NPS 均有不同程度的提升。

海尔智家旗下的家电品牌统帅在做年轻化转型时，想增加品牌在 Z 世代人群中的心智，因此将品牌形象中的提及量作为核心指标。在品牌发布会期间，统帅使用巨量云图的品牌形象洞察功能，圈选并激活沉默人群，定位热门话题点，结合线上达人同步直播，用巨量千川为直播间引流，最终提及量提高 370% ，更有效率地完成了品牌焕新目标。

SCI 品牌力 2.0 通过科学的指标让品牌力对生意的提升路径更加清晰，帮助品牌做出更准确的经营诊断。而针对“资产管理”方面，巨量引擎推出了「商品5A」、「爆文分析」、「新品推爆」三大能力。

Q3

商品 5A 相比品牌 5A ，如何做到更精细化的人群经营？

商品 5A 可以说是千呼万唤始出来的产品能力。

人群是品牌最核心的资产。品牌 5A 模型经过多年实践，已帮助不少商家积累人群资产。但随着抖音商业化程度加深，品牌对人群的洞察需要越来越具体和强烈，想看到每一款产品背后的人群流转路径。现在，营销科学通过技术升级和数据整合，正式推出商品 5A 。

商品 5A 的突破，就是不仅能在货架场景中分析用户对商品的行为数据，还能在内容场景中识别每个内容与商品的相关性，及背后的用户行为，弥补了准确还原用户行为路径的一大缺口。相比品牌 5A ，商品 5A 更加聚焦于用户对具体商品的行为，对于生意增长的影响也更加直接。大家都知道 5A 人群中，A3 的转化率最高。在商品 5A 中，商品 A3 的转化率相比商品 A2 高出 36.5 倍。

任何一套商业模型都应该与时俱进。5A 模型提出以来，一直随着市场需求变化迭代升级。面对不断涌现的细分行业，营销科学也在针对其差异化的用户行为，设计定制的 5A 模型。除了更贴近销售目标的商品 5A ，还推出了针对本地商家的团购 5A ，以及针对车、房、家等长周期经营行业的 O-5A 长线索模型，还有适配金融、教育、生活服务等短周期经营行业的 O-5A 短线索模型等等。未来的 5A 模型，将会成为一个包含各个细分 5A 的体系 ，让商家根据自己的需求来选择，使人群洞察更加精准。

Q4

爆文工具如何让爆款内容有迹可循？

上周的引擎大会上，我们知道原生内容和自动化分发是未来做抖音的核心能力。无论生意怎么变，大多数商家还是需要通过短视频、直播等内容形态与用户沟通。可以说，内容的确定性，是生意确定性的基础。

过去，爆款内容是偶然的，可遇不可求。因为依靠人工，很难完成从海量内容中总结规律这项大工程。但大数据可以。巨量云图基于大盘数据洞察，为商家创作种草效率更高的优质内容提供了更有效的工具。

升级之前的爆文 1.0，解决了爆款内容标准难以衡量，推爆事件点模糊的问题。它能基于数据大盘总结出爆文规律，并将其定义为发布 3 天之内自然流量达标的视频。达到这个标准的内容更有价值，可以加大投入，推成爆款。但仅用流量指标判断，有其不稳定因素。因为流量和点击量高，并不意味着内容质量和转化一定好。

而爆文 2.0 使用了一个与生意增长强关联的指标—— A3 转化率。这个指标弥补了流量与内容质量和转化率错位的问题，可以更准确地判断种草效率。即便一个视频 3 天内的流量未达标，但 A3 转化率很高，也可以及时进一步加热。

爆文 2.0 的能力一定程度上建立在 5A 的基础之上。A3 转化率才作为关键内容指标，对于生意增长有直接作用，由它定义的爆文能更加有效助力生意增长。

此外，营销科学还推出了“内容实验室”，帮助商家提取种草效率高的内容的共性标签，包括内容形式是测评还是明星，强调的卖点和痛点是什么，提到了什么热点趋势。商家了解这些特征后，根据自己的需求输入标签，就能直接生成视频。这样一来，即提高了内容的准确性，也能帮助商家节约资源和人力成本。

Q5

新品推爆能力如何不浪费每一个好商品的价值？

爆文为内容场提供确定性，而内容最终要为生意目标服务。抖音的内容场+货架场，为品牌商家提供了区别于传统电商的上新路径。说到这里，不得不提它的新品推爆能力。

在抖音生态下孵化新品的完整路径包括机会洞察、新品测试、爆款打造。营销科学在各个环节都提供了解决方案，比如选品阶段的行业洞察、新品实验室，帮助品牌科学选择更适合这个平台的好商品，以及推爆阶段的场景运营下的趋势新品营销等等，帮助品牌一站式推爆新品。

举个例子，在各类传统电商平台都处于细分赛道头部位置的福佳白啤酒，面临增长乏力的困局，而抖音平台酒类生意增速迅猛，与福佳现有的产品组合高度匹配。为了找到明确的生意增长点，福佳使用趋势洞察功能，全面了解抖音啤酒大盘现状、用户需求和细分类目趋势。最终，挖掘到果味精酿这个蓝海赛道，并结合自身产品组合，推出蜜桃味精酿和植萃精酿两款新品。

同时，基于营销科学的“行业洞察”与“人群资产”能力，福佳描绘出各口味人群画像的特征和内容偏好，以此确定定制化饮用场景。然后通过“新品实验室”，测试目标客群和内容、商品的匹配度，并根据测试结果调整，最后成功打爆新品。

此外，福佳还使用货品口味和人群标签，持续追踪抖音市场啤酒口味趋势和人群特征，进一步探索搜索、浏览、购买的消费链路。再通过这些操作沉淀下来资产，反哺投放策略，使引流、转化更高效。

对于 3C、小家电这类新品研发周期较长的品牌商家，新品实验室也可以帮助针对已上架的商品做测试。“很多时候品已经做好了，怎么卖是个问题。新品实验室能够明确这个品卖给谁、做什么内容突出卖点。”巨量云图产品负责人隋鹏宇告诉刀法。

为了帮助用户看清生意链路，提升决策能力，巨量引擎还推出了「搜索Journey」、「 GTA to Media」两大产品能力。

Q6

用户在搜索前、中、后行为链路容易断层，搜索 Journey 如何复原？

抖音生态中，搜索是链接内容场和货架场的关键环节。但描绘出完整的用户搜索路径，一直是品牌商家的痛点。搜索 Journey 就能帮大家还原出来，它是怎么做到的？

第一步，明晰搜索行为来源

在搜前环节，搜索 Journey 能够看到搜索来源，包括主动搜索和被动搜索（看后搜）。

主动搜索不难理解，就是用户在搜索框输入的词，识别也较为容易。看后搜往往是用户看了某个视频之后，对视频中或者评论区提及的词进行点击或搜索。在这个层面，搜索 Journey 能够精确到用户发生搜索行为的具体位置。明晰来源之后，商家就能看到哪些触点的搜索效率更高，而重点加大投入。

第二步，搜索关键词分析

通过搜索 Journey，可以看到搜中环节的关键词、品类词等等。对于用户搜索的种草、转化效率高的词，结合买品专、搜索竞价等方式进一步提升效率。此外，搜索 Journey 还能分析直播间和短视频哪个环节的内容转化效率高，从各个路径把效率最大化。

第三步，承接页调优

在搜后环节，搜索 Journey 可以分析直播间、短视频等承接页的商品效率。让商家直观看到哪些环节和内容可以放大承接效果，什么商品的转化率更好，提升搜索整体 ROI 。

Q7

GTA to Media 如何从生意目标出发，帮助商家提升决策能力？

GTA to Media 的思路是将生意目标转换为营销的 5A 目标，进而拆解到各个触点的预算分配。以终为始倒推营销策略，让每一笔营销预算的投入都有确定的方向和效果。

巨量云图产品负责人隋鹏宇说到，“GTA to Media 1.0 是一套通用的标准化模型，很难针对每一个商家在抖音的策略变化，做出精准预估。而这次迭代就解决了这个问题。”

升级后的 GTA to Media 会在拆解 GMV 目标到 5A 的过程中，基于商家过去的销售额等情况，提升准确率。而不是简单粗暴地使用一套公式去拆解。

平台会根据商家去年 5A 人群的转化率，预估今年的购买转化。但实际操作中，影响因素要复杂得多。比如商家营销策略的变化，做了什么动作使得转化率变高，哪些动作是无效的，这些信息我们也会通过服务商的能力帮助补充，服务商会根据品牌自身的复杂因素，为他们量身调优方案，提升预估的准确率。

经过一年实践，GTA to Media 对于种草效率、转化率提升的价值得到验证。去年双十一大促期间，Spes诗裴丝就使用这个能力，最终达成比目标高出一倍多的 GMV ，转化率提升 77% 。

Q8

更易上手的极速版，如何帮助成长型商家快速破圈？

针对成长型商家，营销科学推出了巨量云图极速版。成长型商家大部分是初创品牌和白牌，对于销售规模增长的需求比较迫切。所以极速版的操作更易上手，直接给出可迅速落地的方案和建议。

因此，极速版的数据维度会更加聚焦于生意增长，且简洁灵活，可以整合跨账号、跨主体，甚至跨品牌的数据。比如通过搜索词洞察，直接给出搜索广告投放的方案。

在人群资产层面，除了5A极速版会更加关注垂类人群和场景洞察。以服饰商家换季上新场景为例，极速版针对它做了换季温度人群包，让商家可以看到哪些地方准备入夏，以优化上新及投放节奏。

为了持续高效地帮助商家在短期内实现垂类人群破圈和 GMV 增长，极速版在人群、商品、内容经营等方面，一直在不断优化迭代。一方面，探索更丰富的场景化解决方案，包括换新季、节日、上新、大促等等，并基于场景提供更垂直、精准的人群洞察。另一方面，在增加即时销量的基础上，提供商品全生命周期的策略。

“比如选品期如何进行商品机会洞察，新品选定之后的冷启动期如何培养成长，商品潜爆期如何进行潜力爆品诊断、并通过整合人货场策略做好商品打爆？还有直播场景下，怎么通过经营诊断，更好的去引流、排品？这些经营痛点我们都会通过持续深化产品能力来解决。”巨量云图极速版产品负责人李星征告诉刀法。

此外，极速版还在优化沉淀投放方法论，让商家看到行业内各个品牌的玩法和策略，以及抖音生态内的流量竞争环境，指导投放策略的制定。

从巨量引擎营销科学看品牌经营的未来

Q9

商家和平台都在成长，营销科学如何持续优化，以满足商家的增长需求？

过去一年，降本增效是营销最重要的主题之一。当品牌商家都在思考如何用更少的预算获得更多效果时，营销科学就显得尤为重要。

抖音正在被越来越多的商家视为增长引擎。除了看中其内容-电商的独特生态之外，也与它持续不断与商家共创营销策略，提供工具有关。这次营销科学能力的全面升级，更是直面经营痛点，从内容场到货架场，全面增加生意的确定性。

而品牌版和极速版的不同特征，更是能满足不同发展阶段的商家需求。值得注意的是，公司规模不是选择工具版本的唯一标准，商家可以根据自身的能力短板来选择。

对于营销而言，没有一套方法论是一成不变，营销科学新产品能力背后的核心，其实是迭代能力。就像从品牌 5A 到商品 5A ，通过调整指标，不断让营销和经营靠拢。爆文也紧紧围绕 A3 种草效率，对生意转化更有指导意义。

随着商业环境的变化，对于内容、生意的指标体系会不断更新。抖音之所以蕴藏着巨大的商家机会，在于它一直在迭代更新，以至于能够及时发现，甚至创造趋势。

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二、如何看待抖音正式成立电商部门？「直播电商」与「传统电商」你 pick 谁？

本篇回答将讨论

1、抖音入局电商之争，战况如何？2、抖音、快手等新兴的「直播电商」与阿里、京东等「传统电商」是对抗还是合作？3、「直播电商」与「传统电商」各自的优势

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1、抖音、快手等「直播电商」入局电商之争

6月1日至21日，抖音推出直播秒杀狂欢，投入亿级资源，抖音称其为平台超大型直播带货活动。

活动包括主播PK带货，商品大促，扶持厂家等。目的是为了选拔能带货的主播，打造自己的商品供应链。

与竞争对手相比，抖音在直播电商上的投入力度并不算大。作为抖音直接竞争对手，快手的点播电商步伐更大，行动更猛烈。

今年618期间，快手与京东合作，快手用户可通过快手直接购买京东自营商品，之后，双方又联手推出双百亿补贴。

目前为止，快手已经打出了几场销量惊人的战绩：快手大主播辛巴一天卖出12.5亿元，辛巴还有几个单日卖出3亿的徒弟。大佬直播方面，董明珠卖出3亿，丁磊卖出7200万。

而抖音目前的直播带货天花板依旧是罗永浩，自首场1.1亿销量后，罗永浩战绩逐渐下滑。与上述其他人相比，战绩并不突出。

据悉，抖音近期正在扶持大量明星做直播带货，包括佘诗曼、留言、汪东城、胡兵、薛之谦等。不过，对于这些明星的战绩，抖音并没有向外公布。

抖音做电商的优势是有流量，根据QuestMobile的数据，当前互联网行业，字节跳动系（抖音、今日头条、西瓜视频等）的流量，已经仅次于腾讯系，超过百度系与阿里系。

劣势在于，抖音上的网红是否适合卖货，目前仍未得到验证，迄今为止，抖音最带货的主播依旧是罗永浩。并且，与电商平台相比，以内容起家的字节跳动在商品、供应链等领域均有欠缺。

此前，抖音提供自己的流量为其他电商平台导流，收取通道费用，现在，抖音自己下场做电商，优势劣势并存。

2、抖音快手等新兴的「直播电商」企业与阿里京东等「传统电商」是对抗还是合作？

三年前，“直播+电商”的概念就已不新鲜了，但在更多人看来，“直播”和“电商”在总体上还是相互独立的两个行当，“直播”被认为只是为电商导流的一个入口，其作用就像广告或者搜索一样。

而从2017年到2020年，整个直播电商行业可谓经历了跨越式的发展。

2017年，这个行业的GMV（网站成交总额）是200亿元；到2018年，就上升到了1400亿元；而在2019年，这个数字飙升到了4300多亿元。

不过，一方面，虽然直播电商这个行业确实得到了发展

但到目前为止，还没有独立的直播电商巨头强大到足以挑战传统电商巨头的地步。

根据国家统计局的数据，2019年网上实物零售的总量为 8.52 万亿元，照此数字计算，直播电商的GMV仅仅占到了整个电商行业的3.5%，比例还很小。因而要说直播电商会在短期内挑战传统电商巨头的地位，恐怕仍然为时过早。

另一方面，新型的直播电商，如快手、抖音等，并没有视传统电商为死敌而拼力与之死磕，而是更为审慎地选择了与传统电商结盟的策略。

去年，媒体就爆出过淘宝和抖音签署70亿的框架合作协议的新闻（后抖音回应，与淘宝一直保持良好的合作，但提及的数据不实）。

如果说，当时的合作只是作为短视频直播平台的抖音与作为电商平台的淘宝的合作，从程度上面来讲还比较轻的话。

那么今年5月快手与京东的联手可以视为是直播电商和传统电商各自发挥自身优势、进行合作的一个典型案例。

总之，无论是「抖音联手淘宝」还是「京手合作」，新兴的直播电商企业并没有选择和传统电商直接对抗，而是选择了与它们联合。

3、那么「直播电商」与「传统电商」为什么能共存呢？

主要是因为二者具有各自的比较优势，合作既可以带来好处，又不会对双方带来直接的损失。

与传统电商相比，直播电商的比较优势主要在其高度的直观性和交互性上。

传统电商让购物体验被简化成了“选取”、“下单”、“收货”这些冷冰冰的流程。

但直播电商的兴起其实正是把在电商兴起过程中消失的这种“逛街”体验重新拾了回来。

通过观看直播，与其他观众一起在直播间交互，消费者不仅可以更好地了解商品，还能够获得一份完美的体验快感。这一切，都是传统电商所难以比拟的。

而传统电商的优势则主要在其深厚的基础设施和效率。

大部分直播电商如快手、抖音，原本的主营业务都是直播，电商只能算是后来发展出来的“副业”。由于在电商领域耕耘时间较短，它们在整个零售基础设施方面的投入、货物品类的储备、对电商零售模式的把握等方面，短时间都难以与传统的电商巨头抗衡。

既然直播电商能获客、能转化，而传统电商则在后续的整个流程上更具优势，那么将双方的优势相叠加，就能够产生出“１＋１>2”的效果。

再看两者合作可能造成的成本。

从直播电商角度看，合作的成本是很小的。

依托传统电商来提供货物、仓储和物流支持，可以有效地提升整个购物流程的体验，又不太会对直播推广环节造成明显的影响。因此，在合作当中，直播电商应该算是一个净得益者，不太会因合作而产生额外的成本。

而从传统电商的角度看，虽然与直播电商的合作可能带来一定的负面效果，但其好处依然是主要的。

如前所述，人们之所以喜欢直播电商，很大程度上是因为它新奇、有交互性，可以模拟出逛街的感觉。换言之，对于直播电商的喜好者来讲，“逛”本身才是最主要的，而购物其实只是“逛”的一个衍生品。

相比之下，采用传统电商购物的消费者的目标就比较单一和明确。

一般来说，他们所需要购买的商品价格上会比较高，对于后续服务也有更高的要求，因此他们在作出购买决策时会很注重货比三家，挑价格、挑质量、挑服务。而这样的需求，在直播电商里就很难实现了。

比如，如果要想在快手或抖音上去挑一个电脑，我们可能很难在同一时间内找到多个正在做直播的商家来进行比较。相比之下，如果我们去淘宝或京东上找，就可以很容易达成目标。

由于合作既可以带来好处，又不会对双方带来直接的损失，所以直播电商和传统电商之间就存在着宽广的潜在合作空间。

三、抖音电商如何运营？

“一入抖音深似海，从此睡眠是路人”。一年前，我们的晚上娱乐还很单纯，只是睡觉前刷一刷朋友圈和看一些综艺节目，偶尔还会有时间看会书，只是没想到一年后，大量的时间都被一个叫“抖音”的软件所占据。2019年1月29日，抖音与字节跳动算数中心联合发布《2018抖音大数据报告》，抖音国内日活用户突破2.5亿，月活突破5亿；截止2019年7月，抖音日活用户数已超过3.2亿，呈现出爆发式增长趋势。再这个互联网时代，“流量=金钱”，抖音拥有庞大的流量和人气，招致了大量的流量级平台的观摩，眼急红利，就连电商界大佬——“淘宝”，也提前投怀送抱抖音，与其达成合作，不得不说，抖音电商未来发展不可限量。目前抖音已打通电商购物环境，除了有购物车橱窗，还有电商直播、抖音小店、夺冠商城。所以，2019年请忘掉“先做内容再导流到微信成交”这套逻辑，换个思路，做好内容直接进行销售。突然窜火的小猪佩奇社会人手表，可以说是内容直接销售的现象级案例。它不是传统意义上的手表，而是一款兼具装饰功能的奶糖，原先也不过是小朋友的一个玩具罢了，抖音加持一炮而红。从儿童周边到全网断货的现象级爆款，中间只隔了一个抖音的距离。除此之外，利用抖音电商，靠内容销售火爆淘宝的还有很多，例如刷鞋海绵、薄饼锅、妖娆花、喷钱手枪......。不得不说，抖音+电商模式，拥有把“普通商品”变成“稀有商品”的能力，那么看到这么多的实例，可能大家会有疑问，抖音电商现在这么火，该怎么运营呢？下面我就讲讲抖音电商的运营技巧：一, 抖音号拥有粉丝，怎么运营?1,利用好流量池如前所述,抖音给每一个作品都提供了一个流量池,无论你是不是大号、作品质量如何。你之后的传播效果,就取决于你的作品在这个流量池里的表现。因此,我们要珍惜这个流量池,想办法让我们的作品在这个流量池中有突出的表现。2,叠加推荐我们自己能发动的力量毕竟有限,因此,当作品被推广到更大的范围以后,就不是我们能人工干预的了。但这里要给你提个醒:千万不要去刷流量!现在我们看淘宝上面有各种刷抖音流量、评论、点赞的店铺,千万不要去做这种事情,一定会被关小黑屋的,一定会。所以千万不要投机。3,,时间效应我们发现,有些视频拍出来之后没火,过几天、过一个星期,甚至过了个把月之后,这个视频却突然火了。所以这个推荐算法其实还是很有意思,它会“挖坟”,带火一些优质的老视频。所以你比较看好的一些视频,即使它一开始没火,你也要持续去给它去做一些点赞评论,通过朋友圈去转发一下。他有可能这个星期没有被推荐,但下个星期有可能就会被推荐。二, 抖音粉丝量低，新号怎么做电商?现如今，抖音加速了视频化+电商的探索，对于想要在抖音中盈利的企业或者商家有了一些限制要求。首先是抖音账号粉丝需要大于等于30万才可以开通商品橱窗、或者淘宝、京东电商店铺开店半年以上。加上抖音孵化玩法的多变化，内容运营的条条框框的限制性规则等一系列条件让许多小商家、创业者望而却步。那面对空白领域的窘境，如有一门可以将从未接触过视频化+电商化领域的创作者的账号，从零涨粉到万粉，从冷门变热门，把流量的私域化运营成功转为收益变现的运营课程，将会是一个很好的解决方案。为此，主编从诸多课程中寻找，发现[全媒体运营官训练营]中对于上述难题的匹配度极高，其课程内容从主流平台流量机制 + 运营模型拆解，帮助我们更快找准定位，完成行业运营分析，从大厂增粉操盘法带练 + 深挖流量密码，完成我们的稳定涨粉，从巧用热点制作现象爆款 + 带货链路打造，为我们的视频快速上热门提供方案和借鉴，从而快速实现变现。不过此课程抢购人数较多，因此开放名额有限，先到先得，有需要的可以点击下方卡片获得课程内容！

从整体趋势去看，2020年，抖音电商依然会是电商界的蓝海，盈利方式仍然具有很深的挖掘空间。

四、抖音电商前景如何？

抖音电商再次让人兴奋。

5月16日，抖音电商第三届生态大会在广州举办。过去一年，抖音电商已经成为超过700个头部品牌最大的生意阵地，超过18万家成长中的新商家年收入突破百万。

未来一年，货架电商会成为重要的机会，对于具备供应链能力的商家而言，迫不及待地摩拳擦掌了。

抖音电商也首次向外界推出更加完备的商业模型：全域飞轮模型。在产品流量机制、经营方法论、营销玩法上，都进一步突破，具备的引领性更强了。

对于这个平台的玩家而言，他们依旧在平台上跑马圈地。

“公平的赛马机制、公平的去中心化机制，内容是极度重要的，完全的素人也能拿到上百亿的曝光量。这就是抖音的魅力。”兴趣电商TOP品牌服务商爱拍内容科技CEO黑牛对刺猬公社说。

抖音电商，一年接近翻番

每个看到抖音电商的“年报”——2023年5月16日的抖音电商生态大会上，抖音电商总裁魏雯雯披露的数据时，都不怀疑，国内的电商行业仍然有一片可以快速生长的蓝海。

其中，最惊人的数据之一就是抖音电商近一年GMV增速超过了80％。在国内电商发展历程中，一年时间实现GMV接近翻番的平台并不多见，何况是抖音这样已经有一定体量的平台，在走入相对成熟期之后仍能有80％幅度的GMV增长。这意味着，抖音的电商成长空间在未来还有东西可看。

另一个数据是关于抖音商城的，其GMV增幅更加夸张，达到了277％。不到一年前的2022年6月，抖音给了抖音商城一个一级入口的位置。相比之前，用户通过观看直播、翻商品橱窗那样购买商品，这相当于在抖音内部嵌入了一个天猫商城，用户可以像从货架寻找商品那样直接购买，因此，这种模式也被称为货架电商。

一年来，抖音不断采取各种动作加强货架电商，比如在2023年之初推出的抖音超市，就是在抖音商城的基础上更进一步，主打官方直发、次日送、满88包邮等更消费体验。

“我们确实在做超市这个业务，现在是一个非常早期的尝试阶段。”抖音电商副总裁木青接受媒体群访时说，“超市业务在平台的服务上、在物流时效上可以满足一些特定用户的需求，类似这样的业务，其实会对我们现有的平台、商家形成一个有效补充。”

不断加强之下都货架电商，已经占到了抖音平台GMV的三分之一，增速更是4倍于抖音电商的平均水平；还有56％的商家，货架场景的GMV占比超过了5成；与货架电商密切相关的用户行为——电商搜索，也同比增长159％。

“数据表明，一年前我们的判断比较正确，货架场有非常大的发展空间。”抖音电商总裁魏雯雯说。这次“抖音电商年报”披露的数据中，抖音的兴趣电商部分同样有所增长，过去一年，抖音电商直播日均观看量超29亿次。若按抖音日活10亿左右计算，可以推知平均每天每个抖音日活用户，都看了3次电商直播。

值得注意的是，抖音电商的内容/兴趣和货架并不是割裂的，而是一个整体。这正如魏雯雯所说，“抖音是一个完整生态，我们希望两个场景能够被打通经营。”因此，抖音在加入了货架电商商城功能之时，也提出了一个崭新的概念：全域兴趣电商，并且致力于打通内容与货架。

“过去一年平台最重要的事就是去建设全域互联互通机制。”魏雯雯表示。在演讲中她特别提到，为了打通，抖音电商主要做了以下工作，帮助两个场景互为飞轮、越滚越大：

一是在产品体验上，让用户不一定有明显的感知，就能平滑地在内容场景和货架场景切换，沉浸地浏览消费；

二是在策划上，让内容场景的新品爆品在货架场景有更高分发权重，也让货架经营更好的商家在内容场景拿到更多流量；

三是营销产品配合全域兴趣电商做迭代，以商家的整体生意为目标，全域调控流量，比如巨量千川的“全域推广”，等等。

抖音电商能成为蓝海，正是全域兴趣电商的助推。而对于想要在抖音上实现生意增长的商家来说，机会还有很多。

比如，魏雯雯提到了一个达人“宛宛爱分享”，在抖音平台上靠着发布图文内容，实现了一篇图文卖出33万销售额，但她的粉丝刚过五千，尤其是在一些需要快速决策的场景，图文传递信息的效率很高，“需求大就是生意机会”。

她还提到一个数据：有短视频封面的商品相较于大盘转化率高20％，带有翔实评价的商品转化率会提高98％，由此可见，内容对于商品的助推还远远未到尽头，仍是助推销售的重要增长极。

两个机会

抖音电商连续三年在广州举办生态大会。第一届是在2021年4月8日，时任抖音电商总裁康泽宇在主题演讲中，首次阐释了“兴趣电商”概念。

当时，任泽宇说，GMV不是抖音电商的第一目标，基础服务能力才是重中之重。一年后，抖音电商把GMV摆到台前明说，但它依旧处于早期发展阶段。

抖音电商对早期的理解比较漫长，即便到了2023年，内部还把自己的成长定义为早期。不过，这里的早期已经换了一种更具体的说法：“全域”电商的早期阶段。

“全域兴趣电商”是抖音电商总裁魏雯雯在第二届生态大会上提出来的概念，它的核心逻辑是：兴趣被内容激发，可以促进短期转化；兴趣也会延伸，会有持续性，用户兴趣被更多的场景自然承接。

用大白话来说，只要用户进入了抖音App，所有场景都能实现电商交易。

今年最大的亮点数据是：商城GMV同比增长277％，电商搜索GMV同比增长159％，货架场景GMV在平台GMV占比超30％。

“抖音货架电商发展如此迅猛，最重要的原因还是拥有庞大的用户基数。它一定会覆盖到传统电商用户的消费习惯，它只需要把一个端口打开，货架电商的PV自然会很高。”黑牛向刺猬公社分析道，“今天（5月16日）刚开完会，货架电商的PV达到了44％。也就是相当于把传统货架电商消费习惯的用户激活了。”

自从全域兴趣电商从去年提出开始，抖音电商就有意识推进货架电商。

店铺是非常重要的交易沉淀池。“我们把店铺获得流量分为‘五高’，高销量链接、高头图点击、高产品转化、高好评率、高频活动。”黑牛称，各种活动都得参加，这是商城流量的核心点。

“我们非常重视货架场景的建设，做了不少产品侧的建设，包括用户产品链路的建设和改进，给商家提供很多货架运营的工具，还包括投入真金白银的商品卡免佣项目等等。”魏雯雯在接受媒体群访时说。

用户进入抖音端口，各个端口都会把用户引入货架。比如，用户进入任何带货直播间，右上角都有一个小贴片，价格为就9块9、6块6，等等，起到一个最重要的作用是拉新。这说明，抖音商城获得了更多来自平台的扶持。

木青把“低价物品”描述为，“没有难卖的优价好物”，但凡能满足用户体验的商品，抖音电商都会支持。这其实也是抖音电商的使命。

今年，行业都把机会瞄准了货架电商的两个机会。“有两层解释，第一层是帮助平台完成新用户的转化，完成拉新，具有供应链能力的产品特别吃香；第二层是内容做得很好的情况下，也会拥有很多流量，也就是说，内容负责增长，货架电商负责提效。”黑牛解释说。

货架场景在全部场景中的占比达到了30％，“货架GMV这个数据一直在增长，我们判断它还会继续增长，而且这个增长将是持续并且高速的。”魏雯雯提到。

货架场景的增长很快，但是不要忽略抖音电商的内容场景也增长很快。

“如果看商品曝光PV，我们当前内容场景的占比是56％。”魏雯雯说，“策略上，我们让内容场景的新品爆品在货架场景有更高分发权重，也让货架经营更好的商家在内容场景拿到更多流量。”

全球数字营销DaaS平台“有米云”品牌市场VP刁龙向刺猬公社分析道，内容玩法的更新会刺激用户的新体验，比如，此前爆火的淄博烧烤和程前朋友圈、东方甄选莫不是如此，归根结底是在对用户洞察的把控和“平台流量”的合谋。

中小商家与产业带？？？

中小商家是一个非常重要的群体。黑牛判断，他们一定会跟进趋势，采用一些轻巧的内容方式瞄准流量洼地，获得更大的内容杠杆。

针对中小商家，抖音推出一些政策扶持，降低商家的准入门槛，其中一个方法导向是“Fact+S”的经营方法论。魏雯雯说，“我们整体的分发机制就是围绕好内容、好商品来做分发。”

“只要发明一种新的内容形式，就能破除流量内卷，就能拿到高流量。”黑牛建议，“商家创作者应该去发掘内容的新形式，填补内容的空白。”

刁龙分析说，中小商家入局前先体会清楚“和抖音算法对话”的基础逻辑，以及不同品类的打法和逻辑。在抖音全域兴趣电商和不断推出不同解决方案产品的背景下，用“全域ROI”的思维模式，梳理清楚流量流转逻辑和成交逻辑，有选择性地利用好不同产品达成营销结果。

他建议，中小商家要学会做规模化的短视频投流素材，规模化的优质内容始终是抖音电商的核心。可以学习和运用类似于第三方数字化工具，比如有米云，来帮助自己做付费投流或者从内容到货架的链路经营。

其中，爆品逻辑是抖音电商的一个重要特征，不论是内容还是商品，都能采用。刁龙提到，好的内容容易形成热点和马太效应形成爆品，抖音商业产品体系的发展很成熟，对于不同经营场景的生意有成熟的闭环解决方案。

从平台角度去看，它还通过产业扶持的策略去助力中小商家成长。

截至2022年，抖音电商推出的“产业成长计划”已经覆盖全国超过20省、68个区域的产业带，从招商培训、日常运营扶持、营销活动体系、区域地标打造、供应链资源整合等不同维度，助力区域品牌建设、中小商家成长，带动区域经济发展。

以云南鲜花产业带为例，2022年云南鲜花产业带商家数量同比增长400％，同期消费者数量增长300％，商家全年开播场次达到54.8万场。

而另一项叫做“山货上头条”的计划，在过去一年，共有28.3亿单农特产通过抖音电商实现好物出山。2023年，山货项目将重点扶持木本油料、菌菇产业等10个重点产业，并辐射带动更多农产品产业带。

此类产业带政策扶持对于抖音电商的社会价值大过商业价值。从它成立最初，就在做社会价值方面的项目，一方面是手工非遗传承，二是助力乡村振兴，三是带动实体经济。“产业带的项目，它和我们的业务结合比较深入，我们会持续做下去。”魏雯雯强调。

这也是抖音电商全域飞轮模型的一部分，用魏雯雯的话来说，“内容、商品是引擎产生流量，互联互通机制让流量加速变大，用户资产与体验提升再助燃，把这些事做好，生意自动飞起来。”

我是花哥，关注花哥课堂，为所有想在抖音创业的伙伴赋能。

五、抖音电商发展得怎么样了，和传统电商相比，你更看好谁？

2023年9月27日，抖音电商第三届作者峰会在上海举行。

现场，抖音电商总裁魏雯雯表示，抖音电商发展很快，过去一年，抖音电商GMV同比增长80%，其中，货架场景GMV同比增长超过140%，动销商品数量同比增长超过44%。

魏雯雯还表示，全域兴趣电商对作者来说机会巨大。

过去一年，有884万作者通过直播、短视频、橱窗、图文等丰富的形式带货，取得了收入，其中，累计GMV破10万元的作者数量超过了60万。

魏雯雯强调，内容和商品是抖音电商生意发展的双引擎，好内容、好商品、好服务驱动生态“向新成长”。抖音电商将加大投入，扶持作者长期发展，提升综合影响力。

对于大多数商家而言，抖音小店目前正处于平台扶持期，相对于其他电商平台，抖店的流量也更充足，平台玩法不像淘系那样技术门槛高，适合电商新人创业。

想要做好抖音小店，这里分享几个两个要点：

一是选品。我们做抖音小店，产品是流量最重要的保证，好产品自带流量！一方面，我们在起店时就要选择一些有爆款潜力的产品上架。

具体如何选出自带流量的好产品？之前也跟大家分享过很多选品干货，比如你可以去参考同行爆款、参考抖音蓝海商机产品以及围绕飙升词和蓝海词自选品等，这些方法都可以帮助我们找到一些爆款潜力商品。

除此之外，当你运营店铺一段时间后，你就会对选品产生一套自己的逻辑，知道哪些产品有可能爆。

那么，当我们店铺出现了一些爆起来的商品后，店铺流量肯定也会随着起来。这个时候我们要想稳定住店铺流量，切记一定要记得及时更迭商品。

因为，商品现在卖得比较好的爆品，可能过半个月或者几个月之后就没什么热度了，这是非常自然的一个流量下滑。

所以，就需要商家及时更迭爆款产品，不断得根据季节变化、平台爆款商品趋势变化等，去重新筛选新的产品，毕竟我们做店铺不可能只靠几个品去出单。

除了选品，想要让店铺流量稳定住、能保持稳定出单，还有非常核心的一个关键：那就是一定！一定要稳住评分，评分稳不住，店铺必死！

运营始终将店铺的体验分维持在80分以上，这个分数不能再低了，否则肯定会限制店铺爆品的流量继续扩大。

如何维护好店铺体验分呢？虽然各个类目考核标准不同，但根本上还是要把控好商品分、物流分和服务分。

商品方面把握好货源品质，避免品质退货、或者说是中差评，这会导致降分严重。

服务版块最重要的就是提高回复效率，让平均响应时长尽量缩短；

物流方面很简单，快速揽收快速发货，保证揽收即时率。

在做好这些基础内容之外，如果店铺短期内出现了体验分的快速下滑，来不及慢慢提分，这个时候一定要及时运营靠谱的外力资源协助拉升。

说到这里，也跟大家推荐一下目前我们团队的资源。我们的资源可以说是目前市面上玩法更新最快，同时也最稳健的！

所有玩法都经过自营店铺的测试，可以保证大家商品分、物流分拉满，而且拥有高达95%以上的不清洗率以及70%以上的出评率。

更重要的是：这种玩法不仅可以把体验分提升效果拉满，而且还能很好得促进单品入池速度、店铺整体权重以及店铺的展现和曝光！

而且，目前我们的提分玩法已经经过几百家店铺验证过了，效果真的是非常稳，非常建议大家花几分钟时间了解一下。

如果大家现在店铺急需提分，或者以前提分效果不好，不妨加：CQZ-6988，咨询一下我们的玩法和资源性价比。如果现在店铺分数很高，那么大家可以加，作为备用资源也好。

六、抖音电商怎么做？

作者 ｜于丽言

编辑 ｜杨佩汶

设计 ｜晏谈梦洁

最近运营社发现，越来越多的服装品牌正在「抖音电商」发力。

据官方数据，抖音电商目前已经成为 270 个全网 Top 品牌最大的线上生意阵地，其中有近一半品牌属于服饰行业。

今年抖音双11 好物节，这些服饰品牌纷纷瞄向了抖音商城。

从数据上看，服饰行业的抖音商城日均支付同比增长 115.8%，货架场景客单价环比增长 66%，GMV 破百万店铺数超千家。以服装品牌 AlessandroPaccuci 举例，同比往期大促，销售额增长超过 60%，其中泛商城 GMV 占比过半。

在所有品牌都在努力寻找「新增长点」的当下，拿到这样的成绩，并不容易。

那么服饰行业在抖音电商发展究竟有什么秘密？为什么服装品牌纷纷“布局”抖音商城？

01

双11，搭上「全域兴趣电商」的东风

2021 年抖音电商提出「兴趣电商」的概念，在过去一年里，通过兴趣内容触达用户，利用「爆款视频」和「直播」激发用户的消费动力，成为了众多商家的不二选择。

但是对于直播场景运营已经非常成熟的服饰行业商家来说，想找到新的生意机会，获得持续的增长，需要找到更多路径。

显然，对于用户来说，「兴趣电商」更像在帮助他们「创造需求」——可能用户本来没有明确的购物目的性，但是在刷抖音的过程中被内容激发兴趣，从而下单。

然而，抖音电商服饰行业经历了快速发展后，伴随着销售额、货品供给丰富程度不断提升，用户体量不断扩大的同时，用户的购物心智也不断沉淀，现在的用户主动搜索和浏览商品的频次在明显地提升，这时的用户就产生了「主动需求」。

为了满足用户的「主动需求」，「全域兴趣电商」补齐了「货架场景」。

这样一来，就形成一个双向的链路：通过内容场为用户创造需求，让用户因兴趣下单；通过中心场满足用户的主动搜索需求，给用户“一站式”的体验。

在这种新模式的加持下，这个双11，不少服饰商家取得了令人惊喜的数据：

比如 TheNorthFace 在抖音双11 好物节期间，联动抖音商城打造北面商城大牌日，1 号当日预售 GMV 破千万。再比如，AlessandroPaccuci 商城爆款热度撬动泛商城单日店铺销售额 700 万，登陆服饰行业单日货架场景店铺榜一。

对此，运营社认为，抖音电商服饰行业的成绩，离不开「全域兴趣电商」的三个优势：

第一，打破了「货品结构」上的限制。

在兴趣电商阶段，服饰商家往往选择通过短视频和直播，集中推送自己的「强势产品」，通过打造「爆款」带动 GMV。但是服饰行业的 SKU 宽度很宽，直播和短视频模式展示的品类有限，不能满足用户爆款以外的需求。

货架场景在很大程度上弥补了这一货品结构上的不足，因为直播能够带的产品是有限的，但是在理论上商城的产品是无限的。

第二，打破了「经营时间」上的限制。

出于「爆款模式」的运作逻辑，商家们往往选择黄金时段——下班后到睡前的几个小时直播，但是用户购物的需求是可能随时产生的，「货架场景」补充了直播时间以外的空缺，让用户无论是白天还是深夜，随时随地不受时间限制地下单。

第三，方便有兴趣电商经验的品牌，更好地经营粉丝。

在抖音上，很多服饰商家在做「全域兴趣电商」前，已经接触过了「兴趣电商」，形成了自己固定的品牌风格，积累了特定的「粉丝群体」。

对于这些已经通过「内容场」建立信任的用户来说，他们下单的主动性和积极性更高，加上服饰行业上新速度很快，只要商家上新用户们就会选择逛一逛，然后顺手下单，或者有固定需求以后，他们也会直接进入品牌店铺搜索下单。

这时，「货架场景」往往能够为商家提供更多的运营场景，承接住这部分用户的需求，从而获得更高的转化率。

总结起来，抖音商城可以帮助商家基于兴趣来组织货品，与内容场景实现协同联动，做好持续经营；这意味着商家可以充分利用内容带来的流量，大大提高自己的增长潜力。

同时，运营社也发现，这种优势在双11 等大促节点中表现更加明显：

今年抖音双11 好物节是全域兴趣电商概念提出以来的第一个双11 大促，据抖音电商官方数据，定金预售活动支付 GMV 较去年同期提升 405%，支付 GMV 破百万的单品达到 531 个；在货架场景，支付 GMV 破百万的单品达到 531 个，动销商品数较去年双11 大促提升 134%。

显然，商家们将抖音双11好物节作为了发力「全域兴趣电商」的重要节点。那么为什么会出现这种现象呢？

运营社认为，对于服饰行业来说，双11 临近秋冬，出于保暖要求，冬装价格更贵，在大促期间优惠力度也更大，因此很多用户在双11 都有服饰换新需求；因此，双11 期间，用户的主动搜索需求也非常旺盛。

与此同时，在「全域兴趣电商」的「货架场景」的加持下，平台借商城搜索红包、跨店满减等活动，很大程度上迎合了用户主动搜索和获得更大折扣的心理。

因此对于商家来说，这个节点可谓至关重要。

02

找到场域联动通路，创造更大增量

在今年抖音双11 好物节，抖音电商服饰行业充分发挥了「全域兴趣电商」的优势：

通过「内容场」增强用户心智，为转化蓄水；通过「货架场景」承接搜索需求，提高转化效率。

抖音电商直播行业的「内容场」包括短视频、直播等触点——以内容形式呈现商品和品牌价值，激发用户兴趣，推动销售转化。

在传统的货架电商中，往往商品的详情页内容比较有限，仅靠「图片+文字」的形式难以打动用户。通过短视频、直播等形式，既能够向用户更直观地传达衣服的卖点和特性，又能够充分传递品牌理念，讲述品牌故事，极大地缩短了用户的决策链路，提高用户的下单意愿。

比如，成衣品牌 AlessandroPaccuci 在抖音双11 好物节期间就通过短视频，全方位进行内容种草。

一方面，AlessandroPaccuci 在洞悉消费群体的情况下，在直播中重点传播行业知识，帮助用户了解品牌故事和稀缺属性，树立专业、优质的品牌形象，在品牌文化上打动用户；

另一方面，品牌主理人会在各个人设号的直播中试穿新品、推荐爆款，然后在短视频中同步「直播高光切片」，在视觉上反复曝光，向用户高效种草。

AlessandroPaccuci 还与平台同频，借服饰行业商城活动吸引用户到店逛；并通过新装修的线上店铺、超有氛围的暖冬主题以及覆盖 2000 件商品的大额满减券，进一步刺激用户下单。

AlessandroPaccuci 表示，「满减玩法」更是高客单价商品的转化利器。当一件单价 1.8 万的贵妇皮草到手价 1.5 万时，其转化率为 1.7 %，和以往相比转化率提升了 56%。

这也使 AlessandroPaccuci 在双11 单日店铺销售额位居货架场景店铺榜一，店铺泛商城业绩占比高达 50%。

再比如，潮牌服饰 NPC 也是借助内容场引爆，促进直播+商城双场景转化，实现了品牌整体的大爆发。

在抖音双11 好物节期间，NPC 联手潮鞋品牌 Kaalixto 推出联名新品，并举办线下快闪店为新品发售预热。

NPC 还挖掘特色短视频和直播玩法：NPC 创始人潘玮柏拍摄联名款星星鞋开箱等短视频，并通过短视频锚点引流货架场景；官方旗舰店、李晨nic 和旗舰店三大直播间实现“多屏共振”，期间创始人潘玮柏和李晨现身直播间，为新款进行预热宣传。

通过一系列动作从「内容场」引流到「货架场景」，NPC 实现了双11 品牌大爆发：总支付近 2000 万，泛商城场景支付达近 400 万，爆发系数高达 6 倍之多。

在大促期间，「内容场」还担负着承接搜索流量、为店铺转化“蓄水”的作用。

每到双11，商家上架的产品数量非常大，抖音电商服饰行业支持商家通过「内容场」提前发布预热视频，这样既能够了解用户的购买意向，向用户种草，又能够吸引用户提前预约，为「店铺」引路。

由于秋冬服饰的价格相对更贵，双11 这种优惠力度不小的大促对用户来说至关重要。因此，运营社发现，不少用户存在着主动搜和逛的行为；而在“主动搜”的场景中，用户往往会先在内容场进行种草搜索。

拿秋冬大衣举例，在双11 大促中，大部分用户的购物需求是比较模糊的，他们中的很多人并不确切、具体地知道自己想要的大衣的版型、颜色、面料以及品牌。因此，他们往往会先去「内容场」种草；然后才会去「货架场景」搜索或浏览，并下单。

因此，针对这些场景，不少服饰商家积极进行内容场蓄水，在直播、短视频中以产品使用场景为切入点，承接搜索流量，并进一步为品牌店铺引流。

今年抖音双11 好物节大促期间，运动服饰品牌北面还进行了一系列符合品牌调性的「户外直播」及系列短视频，其内容包括主播极限挑战运动、户外生存基础知识科普和露营知识科普。

这类直播在吸引用户兴趣的同时，还能够树立品牌的专业形象，进而提升用户的好感度和信任度，北面通过双11 期间的直播获得了超过 400w+ 的曝光量。

双11 期间用户本来就很活跃，面对优质的内容和高频的曝光，用户的消费动力自然水涨船高。

TheNorthFace 还通过联动商城货架场景，打造北面大牌日，促进双11 爆款单品销售；并借助店铺装修、商品卡优化、大额优惠券派发等，让用户在“逛店”的时候能够直观清晰地感受到大促的购物氛围和品牌折扣力度。得益于全域联动的预售策略，TheNorthFace 实现了预售支付 GMV 破 2600 万，登上预售品牌榜第一以及商品榜第一。

再比如，渔具品牌汉鼎在预售期，通过官方及矩阵账号短视频同步曝光种草，利用短视频互动有奖等玩法，提升了短视频传播率，并在直播间锚定价格，吸引用户提前预约。

在抖音电商服饰行业的推动下，汉鼎成为服饰商城双11 预售中，首个破千万的店铺，累计预约人数突破 20 万，其新品悦鲫首发一分钟就售罄，巨鲤 4 代仅 1 小时 GMV 就破百万……

而其他渔具品牌也借官方预售专场加持，实现预售全线爆发；例如汉鼎、一味、宝飞龙等多个品牌，预售成交额破千万；渔具品类成为服饰行业中所有细分类目中预售 GMV 第一。

03

结语

电商行业发展到现在，似乎已经成为了一个非常成熟的商业模式。品类竞争日益白热化，各品牌多方位角逐，行业“天花板”不断被刷新。面对日益激烈的竞争环境，如何把盘子做得更大是每一个服饰商家的发力方向。

而现在，抖音电商服饰行业正在用行动和数据，让商家看到增长的另一种可能。

七、抖音电商服务商是做什么？

如今3.0版本的电商时代，被称为人人电商的时代。每个人都是创作者，通过在抖音、快手等平台发布视频、挂小黄车等形式，进行产品销售。

很多朋友会问到现在做抖音电商和前几年的微商有什么区别呢？原来的微商是通过发朋友圈的形式，是封闭的，只有自己列表里的好友能够看到，而现在的抖音是好友、公域流量都能看到，还可以进行数据推广。

而抖音里面的网红、达人就相当于街边的小卖部，什么都能卖。一些做垂直内容的账号选择推广垂直产品，比如打台球的，通过视频内容的创作，输出有关于台球的产品。这也就是抖音在推广的兴趣电商，以内容去做垂直的电商成就。

在3.0版本的电商时代，更多是通过人机协作的模式，机器解决分发的效率，人去提供更大的精神价值。其实在每个阶段，都有难以解决的问题。很多人手里有好的品牌和产品，但是销量却不能达到预期的效果。

流量决定了是否增长、信任决定了是否购买、产品本身决定了复购率。那么流量在哪里呢？其实人的数量是固定的，真正流量的意义来自于我们在什么地方用了多少时间，这也就是所谓的用户时长。

大多数的消费者已经不会在考虑商品价格的绝对优势，最低的价格往往不是最多的采购行为。而是考虑自身需求被满足的及时感，它会让用户有一种“被满足感”，而如今品牌带来了更好的品质保证，有趣的呈现方式和“被满足感”也是当今精神追求的依赖。

用户需要什么产品、产品如何进行生产、怎样及时给到用户“被满足感”，成为3.0版本电商时代至关重要的问题。

其实我们只需要一个最基础的思考框架，那就是人机协作。机器的价值不只是重复的劳动力，而是在错综复杂的数据中，寻找到更多的可能性，毕竟大量复杂的信息，对于人来讲是很难处理的。在如今的大数据时代，个人数据在各类模型的测算中，越来越精准。合理运用大规模数据的参考，就能充分给予用户“被满足感”的产品信息推送。

但是，做测算和推荐这件事，并不是人类所能独立完成的，必然需要人机结合。3.0版本的电商，有效、高效的信息处理再去进行分发会改变整个行业的变化，引申商品讲述故事，主动去寻找自己的主人，会给这个社会创造全新的商业格局。

八、抖音电商入口？

抖店官网，抖音小店官方入驻平台，优质流量，自主经营，登录或者创建账户，开始使用。抖音电商致力于成为用户发现并获得优价好物的首选平台。

抖音近期正在测试升级商城入口，将其提升至首页的Tab栏，与关注页，推荐页并列。打开抖音登录客户端账号登录。

九、抖音电枪和传统电商的区别？

抖音的可以直播带货，传统的只是网上买，不做直播

十、抖音电商推出了哪些政策？

以往，双11往往面临“大品牌吃肉，中小商家喝汤”的尴尬状况。为了让更多中小商家获得增长空间，在大促周期实现生意跃迁，抖音电商推出了潜力中小商家双11玩法，用趋势爆品、中心场、内容场与服务商等全场景、全链路玩法，切中消费者真正的兴趣与需求，带动更多中小商家在流量与用户抢夺之战中脱颖而出。

专属达人种草、黄金曝光资源位、大额度流量扶持、双11会场爆品坑位……更多重磅权益即将释出，从趋势爆品、服务商等不同维度，发挥「中心场」与「内容场」全域兴趣电商优势，为中小商家打开双11高效的“生意增长攻略”。

政策一：「趋势爆品」点燃大促热情，入围爆品将获全场景扶持

「趋势爆品」在“人”与“消费”间相互搭桥，为全域兴趣生意增长“顺水推舟”。尤其对于缺少品牌力与内容力加持的潜力中小商家来说，好物往往是他们能够引爆生意GMV的重要引线。

双11恰逢秋冬交替，暖冬好物成为撬动大促生意的关键支点。抖音电商推出「趋势爆品」玩法，帮助商家打造“爆品制造机”。潜力中小商家入围爆品将获得达人种草、黄金曝光资源位、DOU+扶持等专属权益。

趋势爆品主题场景共分为「冬日温暖穿搭」、「高质量睡眠用品」、「职场人过冬好物」、「ins风格好物」四大类，分别对应秋冬服饰、家居家纺、食品日用品、小家电/精致物件/潮玩品类，具体分为S级、A级爆品与达人赛道。

S级爆品需为热度、销量Top10的场景趋势品，具有宣发潜力与价格优势，并参与抖音商城「跨店每满减」活动。成功报名后，S级爆品将获得中心场、内容场、站内外等全场景、大力度扶持资源：

达人方面，种草达人将为爆品提供站内外推广资源;S级爆品还将在达人分销带货活动中，享有曝光、带货GMV激励等专属权益;

商城方面，抖音商城将为爆品提供黄金曝光位(包括产品搜索曝光资源、商城猜你喜欢商品卡曝光资源、平台活动落地页商品曝光坑位等)、搜索流量助推、榜单等多种专属权益，助力好物全面打爆;

内容场方面，为爆品引流商城的短视频将获得DOU+扶持;相关秋冬好物热点话题也将助力多品类单品迎合用户消费决策，实现品效销一体化营销。

A级爆品为场景热度、销量等TOP 100趋势品，并具有销量及主推品保证。A级爆品将获得除种草达人推广外所有的扶持资源。

达人方面，100万至500万粉丝量的达人，报名成功后只需发布2条带指定话题的视频(话题可在#保暖又百搭、#冬季睡眠好物、#幸福感氛围好物、#质感办公好物、#居家健康好物、#聚会备战好物、#域见福鼎白茶、#抖in域见好货 中任选)，即可获取随心推/DOU+流量扶持、 达人专属价加持，以及官方宣发资源。

政策二：「中心场」开放超强曝光资源位，中小商家将获抖音商城多重扶持

本次「中心场」是双11大促的重头戏。尤其对中小商家来说，做好「中心场」经营，将得到更直接的商品转化、更轻松的经营方式，更充足的生意增量。

「跨店每满减」是抖音电商今年推出的全新重磅玩法，通过每满200减30的满减优惠促进用户凑单购买。参与商家将获得商品详情页、 购物车等商城全链路露出资源位，强化满减大促氛围，引导用户转化。

此外，抖音商城还在双11活动之际，推出秒杀、超值购、搜索等玩法：

秒杀：报名成功后商品将获得「秒杀精选」推荐展示，帮助商品导流更多基础流量，实现大促突围;产业带中小商家还将获得定制化资源扶持：包括秒杀频道平台出资补贴的“满五立减五元”玩法，以及「今日热卖」主题下「产地直 销」、「产地减5」单独tab集中曝光，帮助产业带商品快速拉升转化;

超值购：参与商品将获得「超值购」标签，获得搜索结果等用户消费场景分发资格，更精准接触目标人群;

搜索：11月4日至11日，商家发布带有#双11搜索有红包 话题的短视频，即可按照热度排名获取千川激励，为生意持续加热。

政策三：「内容场」开放10万+投流、双11会场坑位，为全域兴趣生意加热

作为抖音电商的传统优势“竞技场”，「内容场」在双11也推出了融合直播、社群、打榜、达人分销等不同维度的多种玩法，帮助商家实现全域兴趣电商生意全面爆发。

好物直播间：官方将提供实时投流，最高封顶10万元，帮助中小商家捕获更多大促流量;

官方活动社群参与打榜赛：加入官方指定双11活动社群，有机会最高赢10万流量奖励和双十一会场爆品坑位;

达人分销玩法：商家提报商品，官方引导达人组团带活动商品，所有商品均可获得精选联盟优质曝光、精准带货达人触达、达人任务激励达人带货权益，核心商品还将额外获得专题页置顶曝光、达人带货额外奖励、线上推介会撮合与社群推荐专属权益。

政策四：服务商专设产业带赛道，多行业随心推券奖励等待领取

作为中小商家合作伙伴，服务商可通过多种精细化服务，帮助中小商家实现大促生意集中跃迁。抖音电商双11活动也将橄榄枝伸向了服务商，通过随心券、实时投流、榜单激励，带动中小商家生意实现快速跃升。富有地域气息的产业带服务商，可在双11活动中获得针对性扶持。

产业带服务商赛道，分为「商家跃迁排位赛」、「新动销商家排位赛」、「增量GMV排位赛」三大赛事，各行业Top3服务商将获得随心推券奖励，增量GMV排位赛获奖服务商还将额外获得榜单荣誉激励。

政策五：「新商家护航计划」起航，带动新商生意快速起跑

「新商家护航计划」全面起航，帮助刚入局的新手商家更好地参与大促生意。「新商家护航计划」针对刚入驻的新商家开放，分为新商家任务赛、新商家GMV排位赛两个阶段性玩法，商家报名活动并完成双11成长任务，或排名在GMV排位赛位居Top500，即可获得随心推券奖励与后续营销机会，带动生意快速起跑。

作为电商平台的“生命线”，潜力中小商家将迎来机遇广阔的发展机遇期，而双11无疑是一个引爆生意增长的年度节点。不论是依靠“好物”引爆趋势爆品消费，还是连接「中心场」与「内容场」的全域玩法，抑或是针对服务商的专属扶持权益，抖音电商为中小商家搭建起覆盖全链路的权益扶持体系，助其全面释放生意潜力，在大促节点迎来确定性成长。

以上就是抖音电商推出五大扶持政策的详细内容