返回首页

如何开展社区团购业务?

来源:www.dianxin.cn   时间:2023-02-19 15:18   点击:226  编辑:admin 手机版

如何开展社区团购业务?

想要做社区团购,应该这样做:

1、选择团长

一个好的社区团购团长,是除了平台自身产品的优势外,社区团购能否成功的一个关键因素之一。基于时间、人脉、地点等因素综合考虑。很多社区团购平台选择的团长是小区宝妈或者便利店店主。

2、要团长建群

一个微信群最多能容纳五百人,那么团长建好群后该怎么快速扩张群成员,建议以下几种方式:

1.打印群二维码名片至取货点显目位置;

2.小区门口公告栏发放宣传海报:

3.爆款秒杀:利用秒杀活动,发布一些刚需产品,引导消费者扫码进群。

4.进群免送:开展一些进群免费送牙刷,毛巾等等日常用品的活动。

3、产品的发布

一款好的产品要想促成订单,在用户对产品具体信息不了解的时候,最好让团长编辑好一段文字,引导消费者进小程序购买。对于初次使用小程序,不清楚流程的消费者来说,团长需要不定时发送下单流程或者发布群公告。

在商品方面,生鲜水果是社区团购的主要售卖产品,当季水果团购的性价比较高,加上人们的消费水平持续上升,让当季水果成为很适合社区团购平台用来销售的商品。

4、用户反馈

第一次购买商品的用户肯定会有很多问题这个好不好吃,新鲜吗?能存放多长时间?例如说在淘宝、京东购物时,大家肯定会去看评价作为参考,但有时都是高分好评也会让人怀疑评价的真实性。水分高的好评率也会降低消费者的信任感,一个真实评价显得尤为重要。

因为在团购群里都是本小区居民,因此他们的反馈肯定也是最真实的,团长能够邀请大家说一下产品使用心得,用来引导更多用户下单,用轻松愉快的口吻聊天更能给达到效果。买到了什么好产品,也会自发在群里分享。

5、售后服务

有人觉得产品好,有人也会觉得产品不好,每个人感受都不一样,有些顾客觉得不符合自己的期望,会直接在群里说出来,这当然会影响销量。但是我们不能去直接否定客户,毕竟客户就是上帝,一切都要以客户的满意度为前提。对于损坏的货物赔偿应当爽快,才能获得客户好感,促进再次消费。

6、系统

一个好的社区团购系统,会让我们事半功倍,像易族智汇javashop做系统开发,拥有十几年的经验,专业可信赖。

社区团购系统怎么去开展?

招募业务能力强的团长

要想更好地扩展市场,还需要有团长的帮助。商家在选择团长的时候就能够注意选择业务能力强的团长。

如果团长没达到要求,还能够在后期开设相关的课程以提高团长的业务能力。

业务能力强的团长能够在短时间内拥有自己的用户,并且在营销方面也可以运用自如,能够帮助商家更好地进行社区团购的市场开发。

获得首批用户资源

社区团购平台如果在一个城市做得差不多之后,是能够考虑发展多城市的。

但是想要快速开发市场,那就需要先获得首批用户资源,这就需要我们平台宣传自身知名度,通过线下和线上两个渠道同时参与。

线下:可以通过地推的方式,准备好物料,搭建展台,开展活动能够有效吸引用户的注意,还可以进行扫楼以便精准地将信息传播给小区中的用户。

线上:主要通过朋友圈宣传,及拉群的形式,但是线上宣传,最好是通过平台有一定知名度,做出一些宣传之后,效果才会好。

社区团购系统怎么帮助能平台盈利?怎么用

一、社区团购运营需要注意什么?

1.用户群体

社区团购作为主攻社区市场的模式,首先需要抓住的就是小区居民的需求,因此高频刚需的生鲜和日用品成了社区团购的主战场,但不同地方的人群在品类偏好和消费水平上往往有很大不同。

这就要求通过问卷调查或实地走访,摸清当地主要消费人群的属性(年龄、性别、职业),需求(品类、痛点、量级)和消费偏好(收入水平、饮食习惯),用以调整运营策略。

2.产品定价

很多社区用户之所以会选择在社区团购平台购买产品,就是因为价格上更加低廉,所以团购平台的定价很重要,也是关键的竞争力之一。平台产品的定价,不仅能筛选用户群体和决定平台定位,也是盈利模式的重要决定因素,形象地说,就是卖的便宜单量一定会更多,但利润率却可能很微薄,而定价高,又不能体现出优势。

在具体的运营中,往往是两相搭配――低价商品打造爆款引流、高价商品用于盈利――根据单量和利润进行动态调整。

3.推广营销

无论企业大或小,想要提高平台的销量,那么任何的营销推广都需要我们进行尝试。并且,良好的效果,是少不了前期准备,社区团购推广前不仅要知晓目标人群的消费行为和需求,也要评估平台的承受能力,以防平台难以承接推广效果,造成资金浪费。

而具体到营销形式依然要根据目标人群而定:下沉市场地推效果更好,一二线城市则更适合线上推广。线下地推(试吃、传单、手提袋)有助于打消用户顾虑,效果更为直接,线上广告(本地媒体)传播范围更广,也能更好的传递团购理念。但无论线上线下,活动营销(0元购、新人优惠)总不会错,最终的效果一般取决于让利的程度。

二、社区团购怎么才能够盈利?

1.完善供应链

做好社区团购生意还需要重视供应链的建设与完善。因为社区团购平台大多数都是主营生鲜品类,而生鲜商品对于供应链的要求极高,拥有完善的供应链才能够保障生鲜商品的正常供应,有效降低生鲜商品的损失。所以商家需要重视供应链的建设与完善,坚持为用户提供优质的商品。

2.做好团长管理

团长在社区团购模式中是一个重要的角色,好的团长可以吸引更多用户,帮助平台销售更多商品。商家需要做好团长招募,选择业务能力较强的团长,可以通过拜访门店、团长推荐团长等方式进行团长招募。做好团长管理可以有效提升团长忠诚度,防止团长叛逃情况的发生。

3.注意售后服务

用户服务是开展社区团购业务的重中之重,所以商家要特别注意做好用户服务。积极妥善地处理售后问题,给予用户购买的建议等等,这样可以给用户带来更好的体验感,从而愿意长期在平台购物。

社区团购中,用户偏好是我们需要进行了解的,了解用户偏好才能使我们更好的制定营销计划,并且在社区团购中,团长对于平台的盈利是较为关键的,通过专业的社区团购系统对团长、供应链和售后等各方面提供全方位的支持能够让商家在社区团购运营中更加的如鱼得水

社区团购系统怎么做才能盈利?

复购率

就是单人在某个单品或者单平台上有持续的复购,这就表示用户对你的商品、平台是认可与习惯的。

覆盖率

一个社区有一万户家庭,你覆盖了多少户,这是你的覆盖率,而不是品牌落到这个社区就叫覆盖了,这是本末倒置。

城市也是一样,你要做的是去100%覆盖这些社区,而不是仅仅进入到这个城市。

因为覆盖率直接影响了你的订单密度,而订单密度又决定了团长在你这个平台上每天能赚取的佣金,同时也决定了你的履约成本与效率。因此覆盖率是牵一发而动全身的。

渗透率

渗透率是一家社区团购品牌在完成中期扩张之后,为自己找的下一个GMV增长点,甚至是未来的盈利点。

因为社区团购的选品,普遍是以生鲜为主加上少量的标品。

虽然当前标品的占比不高,但未来社区团购SKU的走向,会是今天的80种到150种,还是说能够变成1500种,这是一件未知的事情。

顶一下
(0)
0%
踩一下
(0)
0%