包括了以下5个基本步骤：1、评估：系统地收集受教育者学习需求的资料和信息。2、诊断：对病人及家属所需健康知识和帮助的判断。3、计划：对将开展的健康教育活动作出安排。4、实施：将计划中的各项教育措施落到实处的过程。5、评价：对教育效果作出判断，必要时进行重新评估。
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